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Qué es CICDoo Primeros pasos: el asistente de incorporación El Panel y el Mapa de Infraestructura

Concepts

Etapas de producción, staging y desarrollo Dominios, subdominios y SSL Versiones y ediciones de Odoo (Community vs Enterprise) Espacios de trabajo y colaboración en equipo

Servers

Añadir un servidor Dominios de servidor y DNS Usar un balanceador de carga Acciones de servidor: desplegar, registros y gráficos

Projects & Git

Crear un proyecto Conectar GitHub Conectar GitLab Ramas e instancias

Instances & Console

Crear una instancia Reiniciar, detener y eliminar una instancia Fusionar ramas entre etapas Web IDE y acceso remoto Explicación de los ajustes de la instancia Despliegues y la cola de trabajos

Agent Tasks

Qué son las tareas del agente Configurar las tareas del agente Ejecutar una tarea y revisar el resultado Tiempo de agente y recargas

Monitoring & Backups

Monitorear tu instancia Copias de seguridad y restauración Notificaciones de alerta (correo y SMS)

Workspaces & Permissions

Invitar a miembros del espacio de trabajo Permisos de los miembros y acceso a recursos Un miembro no puede ver o usar un recurso

Account & Security

Autenticación de dos factores (2FA) Ajustes de perfil e integraciones Contraseñas y recuperación de cuenta

Billing & Plans

Planes y precios Mejorar y gestionar tu suscripción Si una suscripción de proyecto queda sin pagar El programa de partners de canal

Support & Tickets

Abrir un ticket de soporte Cómo obtener ayuda del equipo de CICDoo

Troubleshooting

Resolución de problemas: no se puede conectar un servidor Resolución de problemas: falló un despliegue Resolución de problemas: git push falla con 403 tras mover un repositorio Resolución de problemas: mi instancia está caída o lenta Resolución de problemas: problemas de dominio o SSL

Facturación y planes

Mejorar y gestionar tu suscripción

Cómo pedir un presupuesto y, para las cuentas con pago de autoservicio, cómo elegir un intervalo de facturación, comprar como empresa y gestionar una suscripción existente.

Pedir más capacidad

Abre Settings y ve a la pestaña Billing. Los planes de pago se cotizan en función de lo que realmente ejecutas, así que para la mayoría de las cuentas esta pestaña no ofrece un pago de autoservicio. En su lugar verás una tarjeta "Need a quote?" que explica que los proyectos se cotizan a medida de lo que ejecutas, con un botón "Talk to sales". Al hacer clic, tu solicitud llega directamente a nuestro equipo; normalmente te responden en un día laborable con el plan y el precio adecuados. Una confirmación aparece en la página cuando la solicitud se ha enviado.

En este paso no se cobra nada automáticamente. Inicia una conversación.

Si tu cuenta tiene pago de autoservicio

Algunas cuentas existentes que ya tienen una suscripción de pago pueden cambiar de plan por sí mismas. En esas cuentas, la pestaña Billing muestra botones de mejora y un botón "Manage Subscription" en lugar de la tarjeta anterior, y un botón de mejora abre el modal de intervalo de facturación que se describe a continuación. Si no ves esos botones, esta sección no se aplica a ti: usa "Talk to sales".

Elegir un intervalo de facturación

El modal muestra un resumen del plan que elegiste (sus límites y lista de funciones) y dos opciones de facturación:

Mensual: se factura cada mes, cancela cuando quieras.
Anual: se factura una vez al año, con un descuento respecto al pago mensual. El importe exacto de cada intervalo se muestra en el propio modal; no hay lista de precios pública con la que compararlo, porque los planes se cotizan.

Selecciona un intervalo y luego haz clic en "Continue to checkout".

Comprar como empresa

Si necesitas los datos de tu empresa en la factura, activa "Purchasing as a business?" en el mismo modal. Rellena:

Company Name (obligatorio)
VAT Number (opcional)
Address, City, Postal Code y Country (obligatorios)

Estos datos se incluyen en tu factura.

Pago

Después de hacer clic en "Continue to checkout", se te redirige a una página de pago segura de Stripe para introducir los datos de pago y completar la compra. Cuando el pago se realiza con éxito, tu plan se mejora y la pestaña Billing refleja el nuevo plan y sus límites.

Gestionar una suscripción existente

Haz clic en "Manage Subscription" en la pestaña Billing. Esto abre el portal de clientes de Stripe, donde puedes actualizar tu método de pago y gestionar tu suscripción, incluida la cancelación.

Avisos de advertencia

La pestaña Billing muestra un aviso cuando tu suscripción requiere atención:

Cancelación pendiente: "Your subscription will be canceled at the end of the current billing period." Conservas tu plan hasta entonces.
Pago vencido: "Your payment is past due. Please update your payment method to avoid service interruption." Usa el enlace "Update payment" (que abre el mismo portal de Stripe) para corregir el método de pago.