كل المقالات

Getting Started

ما هي CICDoo البدء: معالج الإعداد الأولي لوحة التحكم وخريطة البنية التحتية

Concepts

مراحل الإنتاج والتجهيز والتطوير النطاقات والنطاقات الفرعية وSSL إصدارات Odoo وطبعاته (Community مقابل Enterprise) مساحات العمل والتعاون الجماعي

Servers

إضافة خادم نطاقات الخادم و DNS استخدام موازن الأحمال إجراءات الخادم: النشر والسجلات والمخططات

Projects & Git

إنشاء مشروع ربط GitHub ربط GitLab الفروع والنسخ

Instances & Console

إنشاء نسخة إعادة تشغيل نسخة وإيقافها وإزالتها دمج الفروع بين المراحل Web IDE والوصول عن بُعد شرح إعدادات النسخة عمليات النشر وقائمة المهام

Agent Tasks

ما هي مهام الوكيل إعداد مهام الوكيل تشغيل مهمة ومراجعة النتيجة وقت الوكيل وإعادة التعبئة

Monitoring & Backups

مراقبة نسختك النسخ الاحتياطي والاستعادة إشعارات التنبيه (البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة)

Workspaces & Permissions

دعوة أعضاء مساحة العمل أذونات الأعضاء والوصول إلى الموارد عضو لا يستطيع رؤية مورد أو استخدامه

Account & Security

المصادقة الثنائية (2FA) إعدادات الملف الشخصي والتكاملات كلمات المرور واسترداد الحساب

Billing & Plans

الخطط والأسعار ترقية اشتراكك وإدارته إذا بقي اشتراك مشروع دون سداد برنامج شركاء القنوات

Support & Tickets

فتح تذكرة دعم الحصول على المساعدة من فريق CICDoo

Troubleshooting

استكشاف الأخطاء: تعذّر ربط خادم استكشاف الأخطاء: فشل عملية نشر استكشاف الأخطاء: فشل git push بخطأ 403 بعد نقل مستودع استكشاف الأخطاء: نسختي متوقّفة أو بطيئة استكشاف الأخطاء: مشكلات النطاق أو SSL

الفوترة والخطط

ترقية اشتراكك وإدارته

كيفية طلب عرض سعر، وللحسابات التي لديها دفع ذاتي، كيفية اختيار فترة الفوترة والشراء كنشاط تجاري وإدارة اشتراك قائم.

طلب سعة أكبر

افتح الإعدادات وانتقل إلى تبويب Billing. الخطط المدفوعة تُسعَّر بحسب ما تشغّله فعلاً، لذا لا يقدّم هذا التبويب دفعاً ذاتياً لمعظم الحسابات. بدلاً من ذلك ترى بطاقة "Need a quote?" توضح أن الخطط تُسعَّر بما يلائم ما تشغّله، مع زر "Talk to sales". انقره، فيصل طلبك مباشرة إلى فريقنا؛ وتصلك عادةً ردّ خلال يوم عمل واحد بالخطة والسعر المناسبين. ويظهر تأكيد على الصفحة بمجرد إرسال الطلب.

لا يُحصَّل أي مبلغ تلقائياً في هذه الخطوة. إنها تبدأ محادثة.

إذا كان حسابك يتيح الدفع الذاتي

بعض الحسابات القائمة التي لديها اشتراك مدفوع نشط يمكنها تغيير الخطة بنفسها. في هذه الحسابات يعرض تبويب Billing أزرار ترقية وزر "Manage Subscription" بدلاً من البطاقة أعلاه، ويفتح زر الترقية نافذة فترة الفوترة الموصوفة أدناه. إن لم تر هذه الأزرار فهذا القسم لا يخصّك: استخدم "Talk to sales".

اختيار فترة الفوترة

تعرض النافذة ملخصاً للخطة التي اخترتها (حدودها وقائمة ميزاتها) وخيارين للفوترة:

Monthly: تُفوتر كل شهر، ألغِ في أي وقت.
Yearly: تُفوتر مرة في السنة، بخصم مقارنة بالدفع الشهري. يُعرض المبلغ الدقيق لكل فترة في النافذة نفسها؛ ولا توجد قائمة أسعار عامة تقارنه بها، لأن الخطط تُسعَّر بحسب الحاجة.

اختر فترة، ثم انقر "Continue to checkout".

الشراء كنشاط تجاري

إذا كنت بحاجة إلى إدراج بيانات شركتك على الفاتورة، فعّل "Purchasing as a business?" في النافذة نفسها. املأ:

Company Name (إلزامي)
VAT Number (اختياري)
Address وCity وPostal Code وCountry (إلزامية)

تُدرج هذه البيانات على فاتورتك.

الدفع

بعد النقر على "Continue to checkout"، تُوجَّه إلى صفحة دفع آمنة من Stripe لإدخال بيانات الدفع وإتمام الشراء. عند نجاح الدفع، تُرقَّى خطتك ويعكس تبويب Billing الخطة والحدود الجديدة.

إدارة اشتراك قائم

انقر "Manage Subscription" في تبويب Billing. يفتح هذا بوابة عملاء Stripe، حيث يمكنك تحديث وسيلة الدفع وإدارة اشتراكك، بما في ذلك الإلغاء.

أشرطة التحذير

يعرض تبويب Billing شريطاً عندما يحتاج اشتراكك إلى انتباه:

الإلغاء المعلّق: "Your subscription will be canceled at the end of the current billing period." تحتفظ بخطتك حتى ذلك الحين.
الدفع المتأخر: "Your payment is past due. Please update your payment method to avoid service interruption." استخدم رابط "Update payment" (الذي يفتح بوابة Stripe نفسها) لإصلاح وسيلة الدفع.