عندما يتعطل شيء ما، تتحدث مع مهندس
لا روبوتات مراوغة ولا متاهة وثائق لا تنتهي. افتح تذكرة وتواصل مع أشخاص يديرون Odoo كعملهم اليومي ويصلحون المشكلة فعلاً.
كيف يعمل الدعم
شفافية من الفتح حتى الحل
جديد
افتح تذكرة بخصوص خادم أو مشروع أو نسخة، مع لقطات شاشة وسياق.
قيد المعالجة
يتولاها مهندس، وتتابع المحادثة المتسلسلة في الوقت الفعلي.
تم الحل
نصلح المشكلة ونشرح ما حدث ونؤكد الحل معك.
مغلق
كل شيء يبقى مسجلاً. سجل قابل للبحث لك ولفريقك.
للتذاكر أولويات من منخفضة إلى حرجة. الأولويات الأعلى متاحة في الخطط المدفوعة وتتخطى قائمة الانتظار.
أبعد من التذاكر
ثلاث طرق للحصول على المساعدة
دردشة في كل صفحة
أداة دردشة عائمة ترافقك في جميع أنحاء وحدة التحكم. تصلك الردود مباشرة، مع شارات غير المقروء وإشعارات الجرس.
عمليات مُدارة
احجز مكالمة وسيتولى فريقنا الاستضافة وإدارة كل شيء نيابةً عنك. اطّلع على ما يشمله ذلك في صفحة الخدمات المُدارة.
خبراء باليوم
استعن بمستشارين وظيفيين أو مستشارين تقنيين أو مديري مشاريع معتمدين في Odoo لمدة من 1 إلى 90 يوماً. نرد خلال يوم عمل واحد، ولا يُحتسب أي مبلغ حتى توافق.
مهتم بالخيار المُدار؟ اطّلع على الخدمات المُدارة أو تحدث إلينا.
تذاكر يجيب عنها أشخاص يعرفون الترحيلات والوحدات وPostgres.
دعم CICDoo
تريد دعماً يصلح الأمور فعلاً؟
اسأل عن اتفاقيات SLA ذات الأولوية والدعم المُدار لنظام Odoo لديك.
خطة مجانية دون بطاقة ائتمان. تبقى خوادمك ملكك.