支持如何运作
从开单到解决,全程透明
1
新建
针对服务器、项目或实例开工单,附上截图和上下文。
2
处理中
工程师接手处理,你可以实时跟进对话线程。
3
已解决
我们修复问题、说明原因,并与你确认解决结果。
4
已关闭
一切留档,历史记录可供你和团队随时搜索。
工单优先级从低到紧急不等。更高优先级在付费套餐中提供,可插队处理。
回复工单的人懂迁移、懂模块、懂 Postgres。
CICDoo 支持