Wenn etwas kaputtgeht, sprichst du mit einem Techniker
Keine Abwimmel-Bots, kein endloses Doku-Labyrinth. Erstelle ein Ticket und erreiche Leute, die Odoo beruflich betreiben und es wirklich reparieren.
So funktioniert der Support
Transparent vom Öffnen bis zur Lösung
Neu
Erstelle ein Ticket zu einem Server, Projekt oder einer Instanz, mit Screenshots und Kontext.
In Bearbeitung
Ein Techniker übernimmt es. Du verfolgst die Konversation im Thread in Echtzeit.
Gelöst
Wir beheben es, erklären, was passiert ist, und bestätigen die Lösung mit dir.
Geschlossen
Alles bleibt dokumentiert. Durchsuchbarer Verlauf für dich und dein Team.
Tickets haben Prioritäten von niedrig bis kritisch. Höhere Prioritäten gibt es in den kostenpflichtigen Tarifen und rücken in der Warteschlange vor.
Mehr als Tickets
Drei Wege, Hilfe zu bekommen
Chat auf jeder Seite
Ein schwebendes Chat-Widget begleitet dich durch die Konsole. Antworten kommen direkt an, mit Ungelesen-Badges und Glocken-Benachrichtigungen.
Gemanagter Betrieb
Buche einen Call und unser Team hostet und managt alles für dich. Was das umfasst, siehst du auf der Seite zu den Managed Services.
Experten tageweise
Buche Odoo-zertifizierte Fachberater, technische Berater oder Projektmanager für 1 bis 90 Tage. Wir antworten innerhalb eines Werktags, und es wird nichts berechnet, bevor du zustimmst.
Neugierig auf die Managed-Option? Sieh dir die Managed Services an oder sprich mit uns.
Tickets, beantwortet von Leuten, die sich mit Migrationen, Modulen und Postgres auskennen.
CICDoo-Support
Willst du Support, der Dinge wirklich behebt?
Frag nach priorisierten SLAs und gemanagtem Support für dein Odoo.
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