كل المقالات

Getting Started

ما هي CICDoo البدء: معالج الإعداد الأولي لوحة التحكم وخريطة البنية التحتية

Concepts

مراحل الإنتاج والتجهيز والتطوير النطاقات والنطاقات الفرعية وSSL إصدارات Odoo وطبعاته (Community مقابل Enterprise) مساحات العمل والتعاون الجماعي

Servers

إضافة خادم نطاقات الخادم و DNS استخدام موازن الأحمال إجراءات الخادم: النشر والسجلات والمخططات

Projects & Git

إنشاء مشروع ربط GitHub ربط GitLab الفروع والنسخ

Instances & Console

إنشاء نسخة إعادة تشغيل نسخة وإيقافها وإزالتها دمج الفروع بين المراحل Web IDE والوصول عن بُعد شرح إعدادات النسخة عمليات النشر وقائمة المهام

Agent Tasks

ما هي مهام الوكيل إعداد مهام الوكيل تشغيل مهمة ومراجعة النتيجة وقت الوكيل وإعادة التعبئة

Monitoring & Backups

مراقبة نسختك النسخ الاحتياطي والاستعادة إشعارات التنبيه (البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة)

Workspaces & Permissions

دعوة أعضاء مساحة العمل أذونات الأعضاء والوصول إلى الموارد عضو لا يستطيع رؤية مورد أو استخدامه

Account & Security

المصادقة الثنائية (2FA) إعدادات الملف الشخصي والتكاملات كلمات المرور واسترداد الحساب

Billing & Plans

الخطط والأسعار ترقية اشتراكك وإدارته إذا بقي اشتراك مشروع دون سداد برنامج شركاء القنوات

Support & Tickets

فتح تذكرة دعم الحصول على المساعدة من فريق CICDoo

Troubleshooting

استكشاف الأخطاء: تعذّر ربط خادم استكشاف الأخطاء: فشل عملية نشر استكشاف الأخطاء: فشل git push بخطأ 403 بعد نقل مستودع استكشاف الأخطاء: نسختي متوقّفة أو بطيئة استكشاف الأخطاء: مشكلات النطاق أو SSL

مساحات العمل والأذونات

عضو لا يستطيع رؤية مورد أو استخدامه

قائمة تحقّق لإصلاح مشكلة عضو مساحة عمل لا يستطيع رؤية مشروع أو نسخة أو خادم أو التصرّف عليه.

قائمة تحقّق سريعة

عندما يُبلّغ زميل بأن مشروعاً أو نسخة أو خادماً مفقود بالنسبة له، أو بأن إجراءً محجوب، فاعمل خلال هذه القائمة. تُجرى كل الإصلاحات على يد مالك مساحة العمل (أو مسؤول) في Settings، تبويب Workspaces، باستخدام أيقونة الدرع بجوار اسم العضو، والتي تفتح نافذة Member Permissions.

  1. هل هو فعلاً عضو في مساحة العمل؟ تحقّق من بطاقة Members في تبويب Workspaces. إذا لم يكن مدرجاً، فادعُه بالبريد الإلكتروني أولاً. راجع دعوة أعضاء مساحة العمل.

  2. هل المورد موجود في قوائمه المسموح بها؟ في نافذة الأذونات، وسّع Resource Access. توجد قوائم منفصلة لـ Projects وInstances وServers، لكل منها مربّع بحث. إذا لم يكن المورد مؤشَّراً عليه، فلا يمكن للعضو الوصول إليه. القائمة الفارغة تعني عدم الوصول إطلاقاً إلى ذلك النوع من الموارد، لذا فإن عضواً مقيّداً حديثاً دون تأشير أي شيء لن يرى شيئاً.

  3. هل لديه مفتاح الإذن ذو الصلة؟ الوصول إلى الموارد وحده لا يكفي. يجب أيضاً أن يكون مفتاح الميزة المطابق مفعّلاً. على سبيل المثال: - يرى مشروعاً لكنه لا يستطيع فتح إعداداته: تحقّق من "Edit project settings" تحت Projects and Console. - لا يستطيع إعادة تشغيل نسخة: تحقّق من "Restart / Upgrade" تحت Instances / Console. - لا يستطيع عرض السجلات، أو استخدام المحرّر، أو إنشاء نسخ احتياطية، أو دمج الفروع، أو إيقاف النسخ أو إزالتها، أو الاتصال كمستخدم: لكل من هذه مفتاحه الخاص تحت Instances / Console. - لا يستطيع إضافة الخوادم أو نشرها أو تعديلها أو حذفها: تحقّق من مجموعة Servers. - لا يستطيع رؤية قوائم انتظار البناء: تحقّق من مفتاح Queues.

  4. هل دوره مضبوط بشكل صحيح؟ في النافذة نفسها، يعرض محدّد Role خياري Member وAdmin. يتجاوز المسؤولون كل فحوص الأذونات والوصول إلى الموارد، لذا إذا كان ينبغي أن يملك أحدهم وصولاً كاملاً، فإن ضبط دوره على Admin يحلّ كل شيء دفعة واحدة. يملك مالك مساحة العمل دائماً وصولاً كاملاً ولا يحتاج أبداً إلى إعداد.

  5. احفظ وأعد الاختبار. انقر Save Permissions، ثم اطلب من العضو إعادة تحميل التطبيق والمحاولة مجدداً.

ما زال لا يعمل؟

إذا كان العضو ضمن مساحة العمل، والمورد مؤشَّراً عليه، والمفتاح مفعّلاً، وما زال يفشل، فدوّن الإجراء الدقيق ورسالة الخطأ. للحصول على شرح كامل لكيفية تضافر الطبقات، راجع أذونات الأعضاء والوصول إلى الموارد.

إذا واجهتك مشكلة، افتح تذكرة دعم من صفحة Tickets أو من أداة الدردشة.

السابق أذونات الأعضاء والوصول إلى الموارد

ما زلت عالقاً؟ افتح تذكرة من التطبيق أو تحدث إلى مهندس.