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Getting Started

CICDoo란 시작하기: 온보딩 마법사 대시보드와 인프라 맵

Concepts

프로덕션, 스테이징, 개발 스테이지 도메인, 서브도메인, SSL Odoo 버전과 에디션 (Community와 Enterprise) 워크스페이스와 팀 협업

Servers

서버 추가하기 서버 도메인과 DNS 로드 밸런서 사용하기 서버 작업: 배포, 로그, 차트 Deleting a server

Projects & Git

프로젝트 만들기 GitHub 연결하기 Project GitHub settings and webhook GitLab 연결하기 브랜치와 인스턴스 프로젝트에 태그 달기와 필터링 앱 노드를 이용한 고가용성 Project environments, extensions and deletion

Instances & Console

인스턴스 만들기 인스턴스 재시작, 중지, 삭제 스테이지 간 브랜치 병합 웹 IDE와 원격 접속 SSH access to instances 인스턴스 설정 설명 배포와 작업 큐

Agent Tasks

에이전트 작업이란 에이전트 작업 설정하기 작업 실행과 결과 검토 에이전트 시간과 추가 구매 Agent insights and task filters

Monitoring & Backups

인스턴스 모니터링 백업과 복원 S3 storage, uploads and bulk backup actions 경고 알림 (이메일과 SMS)

Workspaces & Permissions

워크스페이스 멤버 초대하기 멤버 권한과 리소스 접근 멤버가 리소스를 보거나 사용할 수 없습니다 Audit log and server activity

Account & Security

2단계 인증 (2FA) 프로필과 연동 설정 비밀번호와 계정 복구

Billing & Plans

요금제와 가격 업그레이드와 구독 관리 프로젝트 구독이 미납된 경우 채널 파트너 프로그램 Onboarding a client as a partner

Support & Tickets

지원 티켓 열기 CICDoo 팀에 도움 요청하기

Troubleshooting

문제 해결: 서버를 연결할 수 없습니다 문제 해결: 배포가 실패했습니다 문제 해결: 저장소를 옮긴 뒤 git push가 403으로 실패합니다 문제 해결: 인스턴스가 중단되거나 느립니다 문제 해결: 도메인 또는 SSL 문제

워크스페이스 및 권한

멤버가 리소스를 보거나 사용할 수 없습니다

워크스페이스 멤버가 프로젝트, 인스턴스, 서버를 보거나 사용하지 못할 때 확인할 체크리스트.

빠른 체크리스트

팀원이 프로젝트, 인스턴스, 서버가 보이지 않는다고 하거나 어떤 동작이 막힌다고 알려 오면 이 목록을 차례대로 확인하세요. 모든 조치는 워크스페이스 소유자(또는 관리자)가 설정의 워크스페이스 탭에서, 멤버 이름 옆의 방패 아이콘으로 멤버 권한 모달을 열어 진행합니다.

  1. 그 사람이 정말 워크스페이스의 멤버인가요? 워크스페이스 탭의 멤버 카드를 확인하세요. 목록에 없다면 먼저 이메일로 초대해야 합니다. 워크스페이스 멤버 초대하기를 참고하세요.

  2. 해당 리소스가 그 사람의 허용 목록에 있나요? 권한 모달에서 리소스 접근을 펼치세요. 프로젝트, 인스턴스, 서버마다 별도의 목록이 있고 각각 검색창이 있습니다. 리소스가 체크되어 있지 않으면 멤버는 접근할 수 없습니다. 목록이 비어 있으면 그 유형의 리소스에는 전혀 접근할 수 없으므로, 방금 제한된 멤버가 아무것도 체크되지 않은 상태라면 아무것도 보이지 않습니다.

  3. 관련된 권한 토글이 켜져 있나요? 리소스 접근만으로는 충분하지 않습니다. 해당하는 기능 토글도 켜져 있어야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다. - 프로젝트는 보이는데 설정을 열 수 없는 경우: 프로젝트 및 콘솔 아래의 "프로젝트 설정 편집"을 확인하세요. - 인스턴스를 재시작할 수 없는 경우: 인스턴스 / 콘솔 아래의 "재시작 / 업그레이드"를 확인하세요. - 로그 보기, 에디터 사용, 백업 생성, 브랜치 병합, 인스턴스 중지나 제거, 사용자로 접속을 할 수 없는 경우: 각각 인스턴스 / 콘솔 아래에 자체 토글이 있습니다. - 서버를 추가, 배포, 편집, 삭제할 수 없는 경우: 서버 그룹을 확인하세요. - 빌드 큐를 볼 수 없는 경우: 큐 토글을 확인하세요.

  4. 역할이 올바르게 설정되어 있나요? 같은 모달의 역할 선택기에서 멤버와 관리자를 고를 수 있습니다. 관리자는 모든 권한 검사와 리소스 접근 검사를 건너뛰므로, 누군가에게 모든 권한을 주어야 한다면 역할을 관리자로 바꾸는 것만으로 한 번에 해결됩니다. 워크스페이스 소유자는 언제나 모든 권한을 가지며 따로 설정할 필요가 없습니다.

  5. 저장하고 다시 시도하기. 권한 저장을 클릭한 다음, 멤버에게 앱을 새로 고치고 다시 시도해 달라고 하세요.

그래도 안 되나요?

멤버가 워크스페이스에 있고, 리소스가 체크되어 있고, 토글도 켜져 있는데 여전히 실패한다면, 정확한 동작과 오류 메시지를 적어 두세요. 두 층이 어떻게 결합되는지에 대한 자세한 설명은 멤버 권한과 리소스 접근을 참고하세요.

문제가 해결되지 않으면 티켓 페이지나 채팅 위젯에서 지원 티켓을 열어 주세요.

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여전히 해결되지 않나요? 앱에서 티켓을 열거나 엔지니어와 상담하세요.