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Getting Started

CICDoo란 시작하기: 온보딩 마법사 대시보드와 인프라 맵

Concepts

프로덕션, 스테이징, 개발 스테이지 도메인, 서브도메인, SSL Odoo 버전과 에디션 (Community와 Enterprise) 워크스페이스와 팀 협업

Servers

서버 추가하기 서버 도메인과 DNS 로드 밸런서 사용하기 서버 작업: 배포, 로그, 차트

Projects & Git

프로젝트 만들기 GitHub 연결하기 GitLab 연결하기 브랜치와 인스턴스

Instances & Console

인스턴스 만들기 인스턴스 재시작, 중지, 삭제 스테이지 간 브랜치 병합 웹 IDE와 원격 접속 인스턴스 설정 설명 배포와 작업 큐

Agent Tasks

에이전트 작업이란 에이전트 작업 설정하기 작업 실행과 결과 검토 에이전트 시간과 추가 구매

Monitoring & Backups

인스턴스 모니터링 백업과 복원 경고 알림 (이메일과 SMS)

Workspaces & Permissions

워크스페이스 멤버 초대하기 멤버 권한과 리소스 접근 멤버가 리소스를 보거나 사용할 수 없습니다

Account & Security

2단계 인증 (2FA) 프로필과 연동 설정 비밀번호와 계정 복구

Billing & Plans

요금제와 가격 업그레이드와 구독 관리 프로젝트 구독이 미납된 경우 채널 파트너 프로그램

Support & Tickets

지원 티켓 열기 CICDoo 팀에 도움 요청하기

Troubleshooting

문제 해결: 서버를 연결할 수 없습니다 문제 해결: 배포가 실패했습니다 문제 해결: 저장소를 옮긴 뒤 git push가 403으로 실패합니다 문제 해결: 인스턴스가 중단되거나 느립니다 문제 해결: 도메인 또는 SSL 문제

요금 및 플랜

프로젝트 구독이 미납된 경우

프로젝트의 기한이 다가오고 지날 때 무슨 일이 일어나는지, 읽기 전용이 실제로 무엇을 막는지, 프로젝트를 되살리는 방법.

조용히 넘어가는 일은 없습니다

CICDoo는 청구가 하루 밀렸다고 프로젝트를 곧바로 차단하지 않습니다. 각 프로젝트 구독은 분명한 단계를 거쳐 진행되며, 단계마다 안내를 받습니다.

기한 전

새로 만든 프로젝트는 처음부터 온전히 사용할 수 있습니다. 구독은 결제 링크와 기한을 가진 미결제 상태로 시작하고, 그 날짜가 올 때까지 프로젝트는 결제된 것과 똑같이 동작합니다. 결제 링크는 구독을 시작해 달라는 초대이지, 프로젝트 앞을 막는 관문이 아닙니다.

기한이 다가오면 알림 벨과 이메일로 알림을 받습니다. 7일 전에 한 번, 하루 전에 다시 한 번입니다. 각 알림은 한 번만 발송되므로 한 프로젝트가 같은 경고를 매일 아침 받는 일은 없습니다.

결제 탭에는 모든 프로젝트의 기한이 남은 기간기한 열에 표시되고, 프로젝트 자체의 구독 패널에도 같은 날짜가 표시됩니다.

기한이 지난 뒤: 읽기 전용

기한이 결제 없이 지나면 프로젝트는 읽기 전용이 됩니다:

  • 프로젝트를 열고 그 안의 모든 것을 계속 볼 수 있습니다.
  • 작업은 거부되며, 이유를 설명하는 메시지와 결제 링크가 함께 표시됩니다.
  • 사이트는 계속 실행됩니다. 읽기 전용은 실행 중인 인스턴스를 건드리지 않습니다.

이는 의도된 동작입니다. 결제가 밀린 바로 그날 운영 중인 Odoo를 내리는 것은 그대로 두는 것보다 나쁜 실패이므로, 첫 단계에서는 변경할 권한만 잃고 운영할 권한은 잃지 않습니다.

그 다음: 중지됨

읽기 전용이 한동안 이어진 뒤에야 프로젝트의 컨테이너가 실제로 내려갑니다. 그때도 파괴되는 것은 없습니다. 명명된 볼륨, 인스턴스 데이터, 호스트 백업은 모두 남아 있고, 결제하면 프로젝트가 돌아옵니다. 데이터를 지우는 유일한 경우는 여러분이 직접 프로젝트나 인스턴스를 삭제할 때뿐입니다.

프로젝트 되살리기

  1. 설정을 열고 결제 탭에서 해당 프로젝트의 행을 찾습니다.
  2. 그 행의 결제 링크로 구독을 시작합니다. 링크가 만료되었다면 행에서 새 링크를 다시 만들어 줍니다.
  3. 결제가 완료되는 즉시 접근이 복구됩니다.

프로젝트가 중지된 상태였다면, 접근이 복구되어도 컨테이너가 자동으로 다시 시작되지는 않습니다. 준비가 되었을 때 직접 인스턴스를 시작하세요. 몇 주 동안 내려가 있던 Odoo를 말없이 부팅하는 것은 저희가 대신 내릴 결정이 아닙니다.

프로젝트가 직접 청구 또는 구독에 포함으로 표시되어 있다면 클릭할 링크가 없습니다. 이런 경우는 저희와 직접 정산하므로, 인보이스에 회신하시거나 티켓을 열어 주시면 처리해 드립니다.

관련 문서

프로젝트 가격이 어떻게 정해지고 각 상태가 무엇을 뜻하는지는 요금제와 가격을 참고하세요. 인보이스와 결제 정보는 업그레이드와 구독 관리를 참고하세요.

문제가 해결되지 않으면 티켓 페이지나 채팅 위젯에서 지원 티켓을 열어 주세요.

여전히 해결되지 않나요? 앱에서 티켓을 열거나 엔지니어와 상담하세요.