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Getting Started

CICDoo とは はじめに: オンボーディングウィザード ダッシュボードとインフラマップ

Concepts

本番、ステージング、開発の各ステージ ドメイン、サブドメイン、SSL Odoo のバージョンとエディション（Community と Enterprise） ワークスペースとチームでの共同作業

Servers

サーバーの追加 サーバーのドメインと DNS ロードバランサーを使う サーバーの操作: デプロイ、ログ、チャート

Projects & Git

プロジェクトの作成 GitHub の接続 GitLab の接続 ブランチとインスタンス

Instances & Console

インスタンスの作成 インスタンスの再起動、停止、削除 ステージ間でのブランチのマージ Web IDE とリモートアクセス インスタンス設定の説明 デプロイとジョブキュー

Agent Tasks

エージェントタスクとは エージェントタスクの設定 タスクの実行と結果の確認 エージェント時間と追加購入

Monitoring & Backups

インスタンスのモニタリング バックアップと復元 アラート通知（メールと SMS）

Workspaces & Permissions

ワークスペースメンバーの招待 メンバーの権限とリソースへのアクセス メンバーがリソースを表示または使用できない

Account & Security

二要素認証（2FA） プロフィールと連携の設定 パスワードとアカウントの復旧

Billing & Plans

プランと料金 アップグレードとサブスクリプションの管理 プロジェクトのサブスクリプションが未払いの場合 チャネルパートナープログラム

Support & Tickets

サポートチケットの作成 CICDoo チームのサポートを受ける

Troubleshooting

トラブルシューティング: サーバーを接続できない トラブルシューティング: デプロイが失敗した トラブルシューティング: リポジトリ移動後に git push が 403 で失敗する トラブルシューティング: インスタンスが停止している、または遅い トラブルシューティング: ドメインまたは SSL の問題

請求とプラン

プロジェクトのサブスクリプションが未払いの場合

プロジェクトの支払期限が近づき、過ぎたときに何が起きるか、読み取り専用が実際に何を止めるか、プロジェクトを元に戻す方法。

黙って何かが起きることはありません

CICDoo は、請求が遅れた瞬間にプロジェクトを遮断することはありません。プロジェクトのサブスクリプションははっきりした段階を踏んで進み、どの段階でもお知らせします。

支払期限まで

新しく作成したプロジェクトは すぐにそのまま使えます。サブスクリプションは未払いの状態から始まり、支払いリンクと支払期限を伴いますが、その日が来るまでプロジェクトは支払い済みのものとまったく同じように動作します。支払いリンクはサブスクリプションを始めるためのご案内であり、プロジェクトの前に立ちはだかる関門ではありません。

期限が近づくと、通知ベルとメールでリマインダーが届きます。7 日前と、前日にもう一度です。リマインダーはそれぞれ 1 回だけ送信されるため、同じ警告を毎朝受け取ることはありません。

請求タブにはすべてのプロジェクトの期限が 期限まで と 期限 の列に表示され、プロジェクト自身のサブスクリプションパネルにも同じ日付が表示されます。

支払期限後: 読み取り専用

支払いのないまま期限が過ぎると、プロジェクトは 読み取り専用 になります:

  • プロジェクトを開いて、その中身をすべて見ることはできます。
  • 操作は拒否され、理由の説明と支払いへのリンクが表示されます。
  • サイトは稼働し続けます。 読み取り専用は、実行中のインスタンスには手を触れません。

これは意図的な設計です。支払いが遅れたその日に稼働中の Odoo を止めるのは、そのまま動かし続けるよりも悪い失敗です。そのため最初の段階で失われるのは 変更する ことであって、動かす ことではありません。

その後: 停止

読み取り専用がしばらく続いて初めて、プロジェクトのコンテナが実際に停止されます。その場合でも破棄されるものはありません。名前付きボリューム、インスタンスのデータ、ホスト上のバックアップはすべて残り、支払えばプロジェクトは戻ります。データが削除されるのは、お客様がプロジェクトやインスタンスを明示的に削除したときだけです。

プロジェクトを元に戻す

  1. 設定の請求タブを開き、そのプロジェクトの行を探します。
  2. その行の支払いリンクからサブスクリプションを開始します。リンクの有効期限が切れている場合は、行が新しいリンクを発行します。
  3. 支払いが完了しだい、アクセスが復元されます。

プロジェクトが停止されていた場合、アクセスが復元されてもコンテナは自動的には再起動しません。準備ができたらご自身でインスタンスを起動してください。何週間も停止していた Odoo を黙って起動するのは、こちらで決める判断ではないからです。

プロジェクトに 直接請求 または サブスクリプションに含む と表示されている場合、クリックするリンクはありません。これらは当社と直接精算するものなので、請求書に返信するか、チケットを作成していただければ対応します。

関連記事

プロジェクトの価格の決まり方と各状態の意味については プランと料金 をご覧ください。請求書と支払いの詳細については アップグレードとサブスクリプションの管理 をご覧ください。

お困りの場合は、チケットページまたはチャットウィジェットからサポートチケットを作成してください。

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まだ解決しませんか？アプリからチケットを作成するか、エンジニアに相談してください。