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Getting Started

Was ist CICDoo Erste Schritte: der Onboarding-Assistent Das Dashboard und die Infrastrukturkarte

Concepts

Produktions-, Staging- und Development-Stages Domains, Subdomains und SSL Odoo-Versionen und -Editionen (Community vs. Enterprise) Workspaces und Teamzusammenarbeit

Servers

Einen Server hinzufügen Server-Domains und DNS Einen Load Balancer verwenden Server-Aktionen: Deploy, Logs und Diagramme

Projects & Git

Ein Projekt erstellen GitHub verbinden GitLab verbinden Branches und Instanzen

Instances & Console

Eine Instanz erstellen Eine Instanz neu starten, stoppen und entfernen Branches zwischen Stages mergen Web-IDE und Fernzugriff Instanzeinstellungen erklärt Deployments und die Job-Warteschlange

Agent Tasks

Was Agent-Aufgaben sind Agent-Aufgaben einrichten Eine Aufgabe ausführen und das Ergebnis prüfen Agent-Zeit und Aufstockungen

Monitoring & Backups

Deine Instanz überwachen Backups und Wiederherstellung Warnbenachrichtigungen (E-Mail und SMS)

Workspaces & Permissions

Workspace-Mitglieder einladen Mitgliederberechtigungen und Ressourcenzugriff Ein Mitglied kann eine Ressource nicht sehen oder nutzen

Account & Security

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Profil- und Integrationseinstellungen Passwörter und Kontowiederherstellung

Billing & Plans

Tarife und Preise Dein Abonnement upgraden und verwalten Wenn ein Projekt-Abonnement unbezahlt bleibt Das Channel-Partner-Programm

Support & Tickets

Ein Support-Ticket eröffnen Hilfe vom CICDoo-Team erhalten

Troubleshooting

Fehlerbehebung: Server kann nicht verbunden werden Fehlerbehebung: ein Deployment ist fehlgeschlagen Fehlerbehebung: git push schlägt mit 403 fehl nach Verschieben eines Repositorys Fehlerbehebung: meine Instanz ist ausgefallen oder langsam Fehlerbehebung: Domain- oder SSL-Probleme

Abrechnung & Tarife

Wenn ein Projekt-Abonnement unbezahlt bleibt

Was passiert, während die Frist eines Projekts näher kommt und verstreicht, was Nur-lesen wirklich blockiert und wie du ein Projekt zurückholst.

Nichts passiert stillschweigend

CICDoo schaltet ein Projekt nicht in dem Moment ab, in dem eine Zahlung verspätet ist. Jedes Projekt-Abonnement geht durch klare Stufen, und du wirst bei jeder informiert.

Vor der Frist

Ein neu angelegtes Projekt ist von Anfang an voll nutzbar. Sein Abonnement startet unbezahlt, mit einem Zahlungslink und einem Fälligkeitsdatum, und das Projekt verhält sich genau wie ein bezahltes, bis dieses Datum kommt. Der Zahlungslink ist eine Einladung, das Abonnement zu starten, kein Tor vor dem Projekt.

Du bekommst Erinnerungen, wenn das Datum näher kommt, in der Benachrichtigungsglocke und per E-Mail, sieben Tage vorher und noch einmal am Vortag. Jede Erinnerung wird einmal gesendet, ein Projekt kann also nicht jeden Morgen dieselbe Warnung sammeln.

Der Tab Abrechnung zeigt die Frist für jedes Projekt in den Spalten Fällig in und Fällig, und das Abonnement-Panel des Projekts zeigt dieselben Daten.

Nach der Frist: nur lesen

Verstreicht die Frist unbezahlt, geht das Projekt auf nur lesen:

  • Du kannst das Projekt weiterhin öffnen und alles darin sehen.
  • Aktionen werden abgelehnt, mit einer Meldung, die den Grund erklärt, und einem Link zum Bezahlen.
  • Deine Website liefert weiter aus. Nur-lesen berührt die laufenden Instanzen nicht.

Das ist Absicht. Ein laufendes Odoo am selben Tag abzuschalten, an dem eine Zahlung verspätet war, ist ein schlimmerer Fehler als es weiterzutragen, also kostet dich die erste Stufe die Möglichkeit, Dinge zu ändern, nicht sie zu betreiben.

Später: gestoppt

Erst nachdem Nur-lesen eine Zeit lang gelaufen ist, werden die Container eines Projekts tatsächlich heruntergefahren. Und auch dann wird nichts zerstört: benannte Volumes, Instanzdaten und Backups auf dem Host bleiben alle erhalten, und eine Zahlung bringt das Projekt zurück. Das Einzige, was jemals Daten löscht, ist, dass du ein Projekt oder eine Instanz ausdrücklich löschst.

Ein Projekt zurückholen

  1. Öffne Einstellungen, Tab Abrechnung, und finde die Zeile des Projekts.
  2. Starte das Abonnement über den Zahlungslink. Ist der Link abgelaufen, erzeugt die Zeile einen neuen.
  3. Der Zugriff ist wiederhergestellt, sobald die Zahlung durch ist.

War das Projekt gestoppt, startet die Wiederherstellung des Zugriffs die Container nicht automatisch. Starte die Instanzen selbst, wenn du bereit bist: ein Odoo stillschweigend hochzufahren, das seit Wochen aus ist, ist keine Entscheidung, die wir für dich treffen.

Ist das Projekt als Direkt in Rechnung gestellt oder In deinem Abonnement markiert, gibt es keinen Link zum Anklicken. Diese werden direkt mit uns abgerechnet, antworte also auf die Rechnung oder öffne ein Ticket, und wir klären es.

Verwandt

Wie Projekte bepreist werden und was jeder Status bedeutet, findest du unter Tarife und Preise. Für Rechnungen und Zahlungsdetails siehe Dein Abonnement upgraden und verwalten.

Wenn du nicht weiterkommst, öffne ein Support-Ticket über die Tickets-Seite oder das Chat-Widget.

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