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Getting Started

Was ist CICDoo Erste Schritte: der Onboarding-Assistent Das Dashboard und die Infrastrukturkarte

Concepts

Produktions-, Staging- und Development-Stages Domains, Subdomains und SSL Odoo-Versionen und -Editionen (Community vs. Enterprise) Workspaces und Teamzusammenarbeit

Servers

Einen Server hinzufügen Server-Domains und DNS Einen Load Balancer verwenden Server-Aktionen: Deploy, Logs und Diagramme

Projects & Git

Ein Projekt erstellen GitHub verbinden GitLab verbinden Branches und Instanzen

Instances & Console

Eine Instanz erstellen Eine Instanz neu starten, stoppen und entfernen Branches zwischen Stages mergen Web-IDE und Fernzugriff Instanzeinstellungen erklärt Deployments und die Job-Warteschlange

Agent Tasks

Was Agent-Aufgaben sind Agent-Aufgaben einrichten Eine Aufgabe ausführen und das Ergebnis prüfen Agent-Zeit und Aufstockungen

Monitoring & Backups

Deine Instanz überwachen Backups und Wiederherstellung Warnbenachrichtigungen (E-Mail und SMS)

Workspaces & Permissions

Workspace-Mitglieder einladen Mitgliederberechtigungen und Ressourcenzugriff Ein Mitglied kann eine Ressource nicht sehen oder nutzen

Account & Security

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Profil- und Integrationseinstellungen Passwörter und Kontowiederherstellung

Billing & Plans

Tarife und Preise Dein Abonnement upgraden und verwalten Wenn ein Projekt-Abonnement unbezahlt bleibt Das Channel-Partner-Programm

Support & Tickets

Ein Support-Ticket eröffnen Hilfe vom CICDoo-Team erhalten

Troubleshooting

Fehlerbehebung: Server kann nicht verbunden werden Fehlerbehebung: ein Deployment ist fehlgeschlagen Fehlerbehebung: git push schlägt mit 403 fehl nach Verschieben eines Repositorys Fehlerbehebung: meine Instanz ist ausgefallen oder langsam Fehlerbehebung: Domain- oder SSL-Probleme

Fehlerbehebung

Fehlerbehebung: meine Instanz ist ausgefallen oder langsam

Die Reihenfolge der Prüfungen, wenn eine Instanz nicht erreichbar oder langsam ist, von Status und Monitoring-Diagrammen über Neustarts bis zu Speicherlimits.

Arbeite diese Prüfungen der Reihe nach durch

1. Instanzstatus in der Kopfzeile der Konsole

Öffne die Instanz-Konsole. Die Kopfzeile zeigt einen Live-Statusindikator neben dem Branch-Namen. Wenn die Instanz nicht läuft, erscheint oben ein bernsteinfarbenes Banner mit dem Hinweis "Instance is not running". Das Banner sagt dir auch, ob Auto-Neustart aktiviert ist; wenn er deaktiviert ist, kannst du ihn in den Einstellungen aktivieren, damit sich die Instanz nach Ausfällen automatisch erholt.

2. Ist der Server online?

Prüfe die Seite Server. Jede Server-Karte zeigt ein Abzeichen Online, Offline, Down oder Degraded sowie Live-Auslastung von CPU, Speicher und Festplatte. Wenn der Server selbst ausgefallen ist, antwortet keine Instanz darauf; das ist ein Server-Problem, kein Instanz-Problem.

3. Tab Monitoring

Öffne in der Konsole den Tab Monitoring:

  • Wenn Uptime-Monitoring aktiv ist, siehst du den Uptime-Prozentsatz über 30 Tage, die durchschnittliche Antwortzeit, den aktuellen Status und tägliche Uptime-Balken.
  • Zwei Diagramme zeigen die CPU- und Speichernutzung für den Odoo-Container und den Datenbank-Container. Anhaltende 100 Prozent CPU oder Speicher, der bis zu einer Obergrenze klettert, erklärt Langsamkeit.
  • Klicke auf einen beliebigen Punkt in einem Diagramm, um die Container-Logs rund um diesen Moment zu öffnen; du kannst auch zum Zoomen ziehen und mit Doppelklick zurücksetzen. Im Logs-Panel führt das Gehirn-Symbol eine KI-Analyse des Logs aus und lässt dich Folgefragen stellen.

4. Tab Logs

Der Tab Logs zeigt das Live-Odoo-Log mit den Schaltflächen Aktualisieren, Stream (Auto-Aktualisierung) und Herunterladen. Achte auf wiederholte Tracebacks, Out-of-Memory-Meldungen oder eine Absturzschleife.

5. Neustart

Klicke auf Neustart in der Kopfzeile der Konsole:

  • Versuche zuerst Soft-Restart (startet Odoo neu und aktualisiert Module).
  • Wenn das nicht hilft, nutze Hard-Restart (startet den Docker-Container neu).

6. Letzte Deployments

Öffne den Tab Warteschlange (oder die Seite Warteschlange) und prüfe, ob ein kürzlicher Deploy- oder Upgrade-Job mit dem Ausfall zusammenfällt. Siehe Fehlerbehebung: ein Deployment ist fehlgeschlagen.

Wenn der Container immer wieder stirbt

Ein Container, der wiederholt stoppt, besonders direkt nach dem Start oder unter Last, stößt oft an eine Speicherobergrenze. Prüfe unter Einstellungen, Tab Odoo das Speicherlimit (MB) (0 bedeutet unbegrenzt) und die entsprechenden Felder im Tab PostgreSQL. Das Anheben des Limits, oder das Setzen auf einen Wert, den der Server tatsächlich bereitstellen kann, kann die Absturzschleife stoppen.

Wann du eskalieren solltest

Eröffne ein Support-Ticket (open the article) mit Problemtyp Instanz und angehängter Instanz, wenn die Instanz nach beiden Neustarts ausgefallen bleibt, oder wenn die Ursache in den Logs nicht sichtbar ist. Füge bei: was der Statusindikator und das Offline-Banner zeigten, den relevanten Teil der Ausgabe des Tabs Logs, jeden Diagramm-Ausschlag, den du im Monitoring gefunden hast, und die letzten Warteschlangen-Jobs.

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