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Getting Started

Was ist CICDoo Erste Schritte: der Onboarding-Assistent Das Dashboard und die Infrastrukturkarte

Concepts

Produktions-, Staging- und Development-Stages Domains, Subdomains und SSL Odoo-Versionen und -Editionen (Community vs. Enterprise) Workspaces und Teamzusammenarbeit

Servers

Einen Server hinzufügen Server-Domains und DNS Einen Load Balancer verwenden Server-Aktionen: Deploy, Logs und Diagramme

Projects & Git

Ein Projekt erstellen GitHub verbinden GitLab verbinden Branches und Instanzen

Instances & Console

Eine Instanz erstellen Eine Instanz neu starten, stoppen und entfernen Branches zwischen Stages mergen Web-IDE und Fernzugriff Instanzeinstellungen erklärt Deployments und die Job-Warteschlange

Agent Tasks

Was Agent-Aufgaben sind Agent-Aufgaben einrichten Eine Aufgabe ausführen und das Ergebnis prüfen Agent-Zeit und Aufstockungen

Monitoring & Backups

Deine Instanz überwachen Backups und Wiederherstellung Warnbenachrichtigungen (E-Mail und SMS)

Workspaces & Permissions

Workspace-Mitglieder einladen Mitgliederberechtigungen und Ressourcenzugriff Ein Mitglied kann eine Ressource nicht sehen oder nutzen

Account & Security

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Profil- und Integrationseinstellungen Passwörter und Kontowiederherstellung

Billing & Plans

Tarife und Preise Dein Abonnement upgraden und verwalten Wenn ein Projekt-Abonnement unbezahlt bleibt Das Channel-Partner-Programm

Support & Tickets

Ein Support-Ticket eröffnen Hilfe vom CICDoo-Team erhalten

Troubleshooting

Fehlerbehebung: Server kann nicht verbunden werden Fehlerbehebung: ein Deployment ist fehlgeschlagen Fehlerbehebung: git push schlägt mit 403 fehl nach Verschieben eines Repositorys Fehlerbehebung: meine Instanz ist ausgefallen oder langsam Fehlerbehebung: Domain- oder SSL-Probleme

Fehlerbehebung

Fehlerbehebung: Domain- oder SSL-Probleme

Was zu prüfen ist, wenn eine Domain nicht auflöst oder ein SSL-Zertifikat fehlt oder defekt ist, und wo die zugehörigen Bedienelemente liegen.

DNS zeigt noch nicht auf den Server

Wenn eine Domain deine Instanz gar nicht erreicht, ist DNS der erste Verdächtige:

  • Stelle sicher, dass der DNS-Eintrag der Domain tatsächlich auf die IP-Adresse des Servers zeigt.
  • DNS-Änderungen brauchen Zeit zur Verbreitung. Je nach TTL des Eintrags und deinem Resolver kann es von Minuten bis zu vielen Stunden dauern, bis alle den neuen Wert sehen. Das ist normales Internet-Verhalten, keine CICDoo-Einstellung.

DNS auf der Seite Server aktualisieren

Auf der Seite Server hat jede Server-Karte ein Aktionsmenü, das DNS aktualisieren enthält. Nutze es, nachdem du DNS-Einträge geändert hast, damit CICDoo das DNS des Servers erneut prüft, statt auf die nächste automatische Aktualisierung zu warten.

Cloudflare-Proxy-Konflikte

Wenn eine Domain über Cloudflare geproxyt wird (orangefarbene Wolke), löst die Domain zu Cloudflares IPs auf statt zu deinem Server. Das ist für Web-Traffic in Ordnung, bricht aber alles, was die echte Adresse des Servers braucht:

  • Aktiviere auf dem Server den Schalter Cloudflare Proxy und setze die Überschreibung Connectivity IP auf die echte IP des Servers, damit CICDoo ihn weiterhin über SSH erreichen kann. Wenn Connectivity IP leer bleibt, verwendet CICDoo die per DNS aufgelöste Adresse, die dann Cloudflares wäre.
  • Die Domain-Einstellungen der Instanz zeigen, ob Cloudflare Proxy für diese Instanz aktiv ist.

Zusätzliche Domains und SSL-Neuerzeugung

Öffne in der Instanz-Konsole die Einstellungen und dann den Tab Domain:

  • Das Panel zeigt die Primäre Domain der Instanz.
  • Zusätzliche Domains erlaubt dir, die Instanz auf weiteren Domains bereitzustellen, eine pro Zeile. Das DNS jeder zusätzlichen Domain muss auf deinen Server zeigen, bevor sie funktionieren kann.
  • SSL-Erzeugung erzwingen erzwingt beim nächsten Neustart die Neuerzeugung der SSL-Zertifikate. Aktiviere es, speichere die Domain-Einstellungen und starte dann die Instanz neu (siehe die Schaltfläche Neustart in der Kopfzeile der Konsole), wenn ein Zertifikat fehlt, abgelaufen ist oder ausgestellt wurde, bevor das DNS korrekt war.

SSL-Statuswarnungen in der Benachrichtigungsglocke

CICDoo prüft den Zustand seines SSL-Zertifikatanbieters. Wenn die Zertifikaterzeugung vorübergehend nicht verfügbar ist, zeigt die Benachrichtigungsglocke in der oberen Leiste eine Warnung ("SSL Generation Unavailable"). Der empfohlene Workaround in dieser Situation ist, den Cloudflare-Proxy (orangefarbene Wolke) auf deiner Domain zu aktivieren, damit sie geschützt bleibt, während die Zertifikaterzeugung ausgefallen ist.

Wann du eskalieren solltest

Eröffne ein Support-Ticket (siehe Ein Support-Ticket eröffnen), wenn die Domain korrekt zu deinem Server auflöst, SSL aber nach einem erzwungenen SSL-Erzeugen und Neustart weiterhin fehlschlägt, oder wenn DNS aktualisieren immer wieder eine falsche Adresse anzeigt. Füge bei:

  • Die genaue Domain (und ob es die primäre oder eine zusätzliche Domain ist).
  • Ob Cloudflare-Proxying aktiviert ist und ob eine Connectivity IP gesetzt ist.
  • Was der Browser anzeigt (Zertifikatsfehlertext oder Verbindungsfehler).
  • Wann du die DNS-Einträge zuletzt geändert hast.

Kommst du nicht weiter? Erstelle ein Ticket in der App oder sprich mit einem Techniker.