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Getting Started

O que é o CICDoo Primeiros passos: o assistente de configuração O Painel e o Mapa da infraestrutura

Concepts

Fases de produção, staging e desenvolvimento Domínios, subdomínios e SSL Versões e edições do Odoo (Community ou Enterprise) Espaços de trabalho e colaboração em equipa

Servers

Adicionar um servidor Domínios do servidor e DNS Utilizar um balanceador de carga Ações do servidor: deploy, registos e gráficos

Projects & Git

Criar um projeto Ligar o GitHub Ligar o GitLab Ramos e instâncias

Instances & Console

Criar uma instância Reiniciar, parar e remover uma instância Fazer merge de ramos entre fases Web IDE e acesso remoto As definições da instância explicadas Deploys e a fila de tarefas

Agent Tasks

O que são as tarefas de agente Configurar as tarefas de agente Executar uma tarefa e rever o resultado Tempo de agente e recargas

Monitoring & Backups

Monitorizar a instância Cópias de segurança e restauro Notificações de alerta (email e SMS)

Workspaces & Permissions

Convidar membros do espaço de trabalho Permissões de membro e acesso a recursos Um membro não consegue ver ou usar um recurso

Account & Security

Autenticação de dois fatores (2FA) Definições de perfil e integrações Palavras-passe e recuperação da conta

Billing & Plans

Planos e preços Fazer upgrade e gerir a subscrição Se a subscrição de um projeto ficar por pagar O programa de parceiros de canal

Support & Tickets

Abrir um ticket de suporte Obter ajuda da equipa CICDoo

Troubleshooting

Resolução de problemas: não é possível ligar um servidor Resolução de problemas: um deploy falhou Resolução de problemas: git push falha com 403 depois de mover um repositório Resolução de problemas: a instância está em baixo ou lenta Resolução de problemas: problemas de domínio ou SSL

Resolução de problemas

Resolução de problemas: problemas de domínio ou SSL

O que verificar quando um domínio não resolve ou um certificado SSL está em falta ou avariado, e onde ficam os controlos relacionados.

O DNS ainda não aponta para o servidor

Se um domínio não chega de todo à tua instância, o DNS é o primeiro suspeito:

  • Confirma que o registo DNS do domínio aponta mesmo para o endereço IP do servidor.
  • As alterações de DNS demoram a propagar-se. Consoante o TTL do registo e o teu resolver, pode demorar de minutos a muitas horas até toda a gente ver o novo valor. Isto é o comportamento normal da internet, não uma definição do CICDoo.

Atualizar DNS na página Servidores

Na página Servidores, o cartão de cada servidor tem um menu de ações que inclui Atualizar DNS. Usa-o depois de alterares registos DNS, para que o CICDoo volte a verificar o DNS do servidor em vez de esperar pela próxima atualização automática.

Conflitos com o proxy da Cloudflare

Quando um domínio passa pelo proxy da Cloudflare (nuvem laranja), o domínio resolve para os IP da Cloudflare e não para o teu servidor. Isso não faz mal ao tráfego web, mas quebra tudo o que precise do endereço real do servidor:

  • No servidor, ativa o interruptor Proxy Cloudflare e define a substituição IP de conectividade para o IP real do servidor, para que o CICDoo continue a conseguir alcançá-lo por SSH. Deixar o IP de conectividade vazio faz com que o CICDoo use o endereço resolvido por DNS, que seria o da Cloudflare.
  • As definições de Domínio da instância mostram se o Proxy Cloudflare está ativo para essa instância.

Domínios adicionais e regeneração de SSL

Na Consola da instância, abre as Definições e depois o separador Domínio:

  • O painel mostra o Domínio principal da instância.
  • Domínios adicionais permite-te servir a instância em domínios adicionais, um por linha. O DNS de cada domínio adicional tem de apontar para o teu servidor antes de poder funcionar.
  • Forçar geração de SSL força a regeneração dos certificados SSL no próximo reinício. Ativa-o, guarda as definições de Domínio e reinicia depois a instância (vê o botão Reiniciar no cabeçalho da consola) quando um certificado estiver em falta, tiver expirado ou tiver sido emitido antes de o DNS estar correto.

Alertas de saúde do SSL no sino de notificações

O CICDoo verifica a saúde do seu fornecedor de certificados SSL. Se a geração de certificados estiver temporariamente indisponível, o sino de notificações na barra superior mostra um alerta ("Geração de SSL indisponível"). A solução alternativa sugerida nessa situação é ativar o proxy da Cloudflare (nuvem laranja) no teu domínio, para que continue seguro enquanto a geração de certificados estiver em baixo.

Quando escalar

Abre um ticket de suporte (ver Abrir um ticket de suporte) se o domínio resolver corretamente para o teu servidor mas o SSL continuar a falhar depois de um Forçar geração de SSL e de um reinício, ou se o Atualizar DNS continuar a mostrar um endereço errado. Inclui:

  • O domínio exato (e se é o principal ou um domínio adicional).
  • Se o proxy da Cloudflare está ativado e se há um IP de conectividade definido.
  • O que o browser mostra (o texto do erro de certificado ou o erro de ligação).
  • Quando alteraste os registos DNS pela última vez.
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Ainda com dúvidas? Abra um ticket a partir da aplicação ou fale com um engenheiro.