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Getting Started

O que é o CICDoo Primeiros passos: o assistente de configuração O Painel e o Mapa da infraestrutura

Concepts

Fases de produção, staging e desenvolvimento Domínios, subdomínios e SSL Versões e edições do Odoo (Community ou Enterprise) Espaços de trabalho e colaboração em equipa

Servers

Adicionar um servidor Domínios do servidor e DNS Utilizar um balanceador de carga Ações do servidor: deploy, registos e gráficos

Projects & Git

Criar um projeto Ligar o GitHub Ligar o GitLab Ramos e instâncias

Instances & Console

Criar uma instância Reiniciar, parar e remover uma instância Fazer merge de ramos entre fases Web IDE e acesso remoto As definições da instância explicadas Deploys e a fila de tarefas

Agent Tasks

O que são as tarefas de agente Configurar as tarefas de agente Executar uma tarefa e rever o resultado Tempo de agente e recargas

Monitoring & Backups

Monitorizar a instância Cópias de segurança e restauro Notificações de alerta (email e SMS)

Workspaces & Permissions

Convidar membros do espaço de trabalho Permissões de membro e acesso a recursos Um membro não consegue ver ou usar um recurso

Account & Security

Autenticação de dois fatores (2FA) Definições de perfil e integrações Palavras-passe e recuperação da conta

Billing & Plans

Planos e preços Fazer upgrade e gerir a subscrição Se a subscrição de um projeto ficar por pagar O programa de parceiros de canal

Support & Tickets

Abrir um ticket de suporte Obter ajuda da equipa CICDoo

Troubleshooting

Resolução de problemas: não é possível ligar um servidor Resolução de problemas: um deploy falhou Resolução de problemas: git push falha com 403 depois de mover um repositório Resolução de problemas: a instância está em baixo ou lenta Resolução de problemas: problemas de domínio ou SSL

Faturação e planos

Planos e preços

Como o CICDoo é cobrado. Cada projeto tem a sua própria subscrição, o que significa cada estado no separador Faturação, o que inclui um projeto e como pedir um orçamento.

Como o CICDoo é cobrado

O CICDoo é vendido por projeto. Cada projeto que crias tem a sua própria subscrição, e é essa subscrição que decide se podes trabalhar nesse projeto. Não há escalões de plano para escolher nem plano gratuito.

Os projetos são orçamentados em vez de escolhidos numa lista de preços. Dizes-nos o que executas de facto e definimos o preço do projeto em função disso, e é por isso que não existe uma lista de preços pública nem uma página de preços. Se quiseres revender o CICDoo aos teus próprios clientes, o programa de parceiros de canal em cicdoo.com/partners é um acordo diferente; consulta O programa de parceiros de canal.

As tuas subscrições de projeto

Abre as Definições e vai ao separador Faturação. A tabela Subscrições de projetos lista uma linha por projeto:

  • Projeto: o nome do projeto, com ligação às suas instâncias.
  • Estado: ver abaixo.
  • Tarifa: o que o projeto custa por período de faturação, por mês ou por ano.
  • Vence em: quanto falta até ao próximo prazo, ou "em atraso" depois de este passar.
  • Vencimento: a data em si.

O que significa cada estado

  • Ativo: pago e em dia. Nada a fazer.
  • Não pago: a subscrição ainda não começou. O projeto é totalmente utilizável durante esta janela; a linha traz uma ligação de pagamento e uma data de vencimento.
  • Somente leitura: a data de vencimento passou sem pagamento. Continuas a ver o projeto e tudo o que está nele, mas as ações são recusadas. O teu site continua a funcionar: deitar abaixo um Odoo em produção no dia em que uma fatura escapou seria uma falha pior do que aguentar com ela, por isso o modo somente leitura deixa-o deliberadamente a servir.
  • Parado: uma fase posterior, depois de o modo somente leitura ter durado algum tempo. Os contentores do projeto são desligados. Nada é eliminado: bases de dados, volumes e cópias de segurança sobrevivem todos, e pagar traz o projeto de volta de imediato.
  • Sem cobrança: um projeto interno ou da casa que nunca é cobrado.

Duas linhas podem ainda trazer uma nota por baixo do estado:

  • Na sua subscrição: uma subscrição tua paga este projeto juntamente com outros, por isso não há nada em separado para pagar aqui.
  • Faturado diretamente: cobrado fora da plataforma. Recebes uma fatura nossa em vez de uma ligação de pagamento.

O que inclui um projeto

Todos os projetos trazem o mesmo pacote, custe o que custar:

  • Três servidores
  • Instâncias de staging e de desenvolvimento ilimitadas
  • Membros do espaço de trabalho ilimitados
  • Quatro horas de suporte
  • Duas horas de tempo de agente, para tarefas de programação com IA. A dotação é reposta em cada mês de faturação e podes comprar mais a qualquer momento; consulta Tempo de agente e recargas.

As funcionalidades não estão limitadas por escalão. Cópias de segurança e restauro, o Web IDE e as sessões remotas, o merge de ramos, a edição Odoo Enterprise, a afinação da instância e do nginx, os repositórios privados e os espaços de trabalho de equipa estão todos disponíveis. O que decide se os podes usar é se o projeto em que estás a trabalhar está pago, não o plano em que estás.

Pedir um orçamento

No separador Faturação, o cartão Precisa de um orçamento? explica que os projetos são orçamentados à medida do que executas de facto, com um botão Falar com vendas que envia o pedido diretamente para a nossa equipa. Normalmente recebes resposta no prazo de um dia útil. Também podes perguntar através do formulário de contacto em cicdoo.com.

Próximos passos

Para saberes como funcionam as faturas e o pagamento, consulta Fazer upgrade e gerir a subscrição. Para saberes o que acontece quando passa a data de vencimento de um projeto, consulta Se a subscrição de um projeto ficar por pagar.

Se ficares bloqueado, abre um ticket de suporte a partir da página Tickets ou do widget de chat.

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Ainda com dúvidas? Abra um ticket a partir da aplicação ou fale com um engenheiro.