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O que é o CICDoo Primeiros passos: o assistente de configuração O Painel e o Mapa da infraestrutura

Concepts

Fases de produção, staging e desenvolvimento Domínios, subdomínios e SSL Versões e edições do Odoo (Community ou Enterprise) Espaços de trabalho e colaboração em equipa

Servers

Adicionar um servidor Domínios do servidor e DNS Utilizar um balanceador de carga Ações do servidor: deploy, registos e gráficos

Projects & Git

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O que são as tarefas de agente Configurar as tarefas de agente Executar uma tarefa e rever o resultado Tempo de agente e recargas

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Account & Security

Autenticação de dois fatores (2FA) Definições de perfil e integrações Palavras-passe e recuperação da conta

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Resolução de problemas: não é possível ligar um servidor Resolução de problemas: um deploy falhou Resolução de problemas: git push falha com 403 depois de mover um repositório Resolução de problemas: a instância está em baixo ou lenta Resolução de problemas: problemas de domínio ou SSL

Conta e segurança

Autenticação de dois fatores (2FA)

Como ativar, usar e desativar a autenticação de dois fatores com uma aplicação de autenticação, códigos por email e códigos de recuperação.

O que a 2FA acrescenta

A autenticação de dois fatores acrescenta um segundo passo de verificação ao iniciar sessão. Geres isto nas Definições, no separador Segurança, em Autenticação de dois fatores. Estão disponíveis dois métodos, e cada um apresenta um selo Ativado ou Desativado:

  • Aplicação de autenticação: códigos de 6 dígitos de uma aplicação como o Google Authenticator, o Authy ou o 1Password.
  • Códigos por email: um código de utilização única enviado para o teu email em cada início de sessão.

Ativar uma aplicação de autenticação

  1. No separador Segurança, clica em Ativar ao lado de "Aplicação de autenticação".
  2. Faz a leitura do código QR com a tua aplicação de autenticação. Se não conseguires fazer a leitura, introduz manualmente a chave de configuração apresentada por baixo do código QR.
  3. Escreve o código de 6 dígitos que a aplicação mostra e clica em "Verificar e ativar".

Ativar os códigos por email

  1. Clica em Ativar ao lado de "Códigos por email".
  2. Clica em "Enviar código para o meu email" e depois consulta a tua caixa de entrada.
  3. Introduz o código de 6 dígitos e clica em "Verificar e ativar".

Códigos de recuperação

Quando ativas um método de 2FA, poderá ser-te apresentado um conjunto de códigos de recuperação. Guarda-os num local seguro (há um botão Copiar). Cada código funciona uma vez e não voltarão a ser apresentados. O separador Segurança mostra quantos códigos por usar ainda tens.

Para obteres um conjunto novo, clica em Regenerar ao lado de "Códigos de recuperação". Tens de introduzir a tua palavra-passe atual, e os códigos antigos deixam de funcionar assim que os novos são gerados.

Iniciar sessão com 2FA

Depois de introduzires o email e a palavra-passe, chegas à página do desafio de dois fatores:

  • Com uma aplicação de autenticação, introduz o código de 6 dígitos da aplicação e clica em Verificar.
  • Com os códigos por email, clica em "Enviar-me um código por email" (ou "Reenviar código por email") e depois introduz o código de 6 dígitos. Há um curto período de espera antes de poderes reenviar.
  • Se perdeste o acesso à aplicação ou ao email, clica em "Usar um código de recuperação" e introduz um dos teus códigos de recuperação de utilização única (formato XXXX-XXXX).

Desativar um método

Clica em Desativar ao lado do método no separador Segurança. Tens de confirmar com a tua palavra-passe atual. Se não conseguires iniciar sessão de todo e já não tiveres códigos de recuperação, contacta o suporte.

Relacionado: Palavras-passe e recuperação da conta.

Se ficares bloqueado, abre um ticket de suporte a partir da página de Tickets ou do widget de chat.

Ainda com dúvidas? Abra um ticket a partir da aplicação ou fale com um engenheiro.