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Compte et sécurité

Authentification à deux facteurs (2FA)

Comment activer, utiliser et désactiver l'authentification à deux facteurs avec une application d'authentification, des codes e-mail et des codes de récupération.

Ce que la 2FA apporte

L'authentification à deux facteurs ajoute une deuxième étape de vérification lors de la connexion. Vous la gérez dans Paramètres, sur l'onglet Sécurité, sous Authentification à deux facteurs. Deux méthodes sont disponibles, et chacune affiche un badge Activée ou Désactivée :

  • Application d'authentification : des codes à 6 chiffres provenant d'une application telle que Google Authenticator, Authy ou 1Password.
  • Codes e-mail : un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail à chaque connexion.

Activer une application d'authentification

  1. Sur l'onglet Sécurité, cliquez sur Activer à côté de "Application d'authentification".
  2. Scannez le code QR avec votre application d'authentification. Si vous ne pouvez pas scanner, saisissez manuellement la clé de configuration affichée sous le code QR.
  3. Tapez le code à 6 chiffres affiché par votre application et cliquez sur "Vérifier et activer".

Activer les codes e-mail

  1. Cliquez sur Activer à côté de "Codes e-mail".
  2. Cliquez sur "Envoyer un code à mon e-mail", puis consultez votre boîte de réception.
  3. Saisissez le code à 6 chiffres et cliquez sur "Vérifier et activer".

Codes de récupération

Lorsque vous activez une méthode de 2FA, un ensemble de codes de récupération peut vous être présenté. Enregistrez-les en lieu sûr (il y a un bouton Copier). Chaque code fonctionne une seule fois, et ils ne seront plus affichés par la suite. L'onglet Sécurité indique combien de codes inutilisés il vous reste.

Pour obtenir un nouvel ensemble, cliquez sur Régénérer à côté de "Codes de récupération". Vous devez saisir votre mot de passe actuel, et vos anciens codes cessent de fonctionner dès que de nouveaux sont générés.

Se connecter avec la 2FA

Après avoir saisi votre e-mail et votre mot de passe, vous arrivez sur la page de vérification à deux facteurs :

  • Avec une application d'authentification, saisissez le code à 6 chiffres de l'application et cliquez sur Vérifier.
  • Avec les codes e-mail, cliquez sur "M'envoyer un code par e-mail" (ou "Renvoyer le code par e-mail"), puis saisissez le code à 6 chiffres. Un court délai d'attente s'applique avant de pouvoir renvoyer.
  • Si vous avez perdu l'accès à votre application ou à votre e-mail, cliquez sur "Utiliser un code de récupération" et saisissez l'un de vos codes de récupération à usage unique (format XXXX-XXXX).

Désactiver une méthode

Cliquez sur Désactiver à côté de la méthode sur l'onglet Sécurité. Vous devez confirmer avec votre mot de passe actuel. Si vous ne parvenez plus du tout à vous connecter et qu'il ne vous reste aucun code de récupération, contactez l'assistance.

Connexe : Mots de passe et récupération de compte.

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