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Servers

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Account & Security

Authentification à deux facteurs (2FA) Paramètres de profil et intégrations Mots de passe et récupération de compte

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Troubleshooting

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Compte et sécurité

Mots de passe et récupération de compte

Comment changer votre mot de passe depuis les Paramètres, réinitialiser un mot de passe oublié depuis la page de connexion, et où consulter les informations de session.

Changer votre mot de passe (une fois connecté)

  1. Ouvrez les Paramètres et allez dans l'onglet Sécurité.
  2. Dans la carte Changer le mot de passe, saisissez votre Mot de passe actuel.
  3. Saisissez un Nouveau mot de passe (8 caractères minimum) et répétez-le dans Confirmer le nouveau mot de passe.
  4. Cliquez sur Mettre à jour le mot de passe.

Mot de passe oublié ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter :

  1. Sur la page de connexion, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" à côté du champ du mot de passe.
  2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur "Envoyer le lien de réinitialisation".
  3. Consultez votre boîte de réception et ouvrez le lien de réinitialisation.
  4. Sur la page de réinitialisation, saisissez un nouveau mot de passe (8 caractères minimum), confirmez-le, puis cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe".
  5. Revenez à la page de connexion et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

Les deux champs de mot de passe de la page de réinitialisation comportent une icône en forme d'œil pour afficher ou masquer ce que vous avez saisi.

Autres façons de se connecter

La page de connexion propose également "Continuer avec Google" et "Continuer avec GitHub". Si vous vous êtes initialement inscrit avec l'une de ces méthodes, vous pouvez continuer à l'utiliser au lieu d'un mot de passe. Une case à cocher "Se souvenir de moi" permet aussi de rester connecté sur ce navigateur.

Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, un code de vérification vous sera demandé après votre mot de passe. Voir Authentification à deux facteurs (2FA), y compris comment utiliser un code de récupération si vous avez perdu l'accès à votre second facteur.

Informations de session

En bas de l'onglet Sécurité, la carte Informations de session affiche :

  • Dernière connexion : la date de la dernière connexion à votre compte. Si elle vous semble inhabituelle, changez votre mot de passe immédiatement et envisagez d'activer la 2FA.
  • Compte créé : la date de création de votre compte.

Bonnes pratiques

  • Utilisez un mot de passe d'au moins 8 caractères que vous ne réutilisez pas ailleurs ; l'application impose la longueur minimale.
  • Activez un second facteur dans le même onglet Sécurité afin qu'un mot de passe divulgué ne suffise pas à lui seul pour entrer.
  • Conservez vos codes de récupération en lieu sûr ; chacun ne fonctionne qu'une seule fois.

Connexe : Paramètres de profil et intégrations.

Si vous êtes bloqué, ouvrez un ticket de support depuis la page Tickets ou le widget de chat.

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