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Cuenta y seguridad

Contraseñas y recuperación de cuenta

Cómo cambiar tu contraseña desde Ajustes, restablecer una contraseña olvidada desde la página de inicio de sesión, y dónde ver la información de sesión.

Cambiar tu contraseña (con la sesión iniciada)

  1. Abre Ajustes y ve a la pestaña Seguridad.
  2. En la tarjeta Change Password, introduce tu Current Password.
  3. Introduce una New Password (mínimo 8 caracteres) y repítela en Confirm New Password.
  4. Haz clic en Update Password.

¿Olvidaste tu contraseña?

Si no puedes iniciar sesión:

  1. En la página de inicio de sesión, haz clic en el enlace "Forgot password?" junto al campo de contraseña.
  2. Introduce tu dirección de email y haz clic en "Send reset link".
  3. Revisa tu bandeja de entrada y abre el enlace de restablecimiento.
  4. En la página de restablecimiento, introduce una nueva contraseña (mínimo 8 caracteres), confírmala y haz clic en "Reset password".
  5. Vuelve a la página de inicio de sesión e inicia sesión con tu nueva contraseña.

Ambos campos de contraseña en la página de restablecimiento tienen un icono de ojo para mostrar u ocultar lo que escribiste.

Otras formas de iniciar sesión

La página de inicio de sesión también ofrece "Continue with Google" y "Continue with GitHub". Si originalmente te registraste con uno de estos, puedes seguir usándolo en lugar de una contraseña. También hay una casilla "Remember me" para mantener la sesión iniciada en ese navegador.

Si tienes activada la autenticación de dos factores, se te pedirá un código de verificación después de tu contraseña. Consulta Autenticación de dos factores (2FA), incluido cómo usar un código de recuperación si perdiste el acceso a tu segundo factor.

Información de sesión

En la parte inferior de la pestaña Seguridad, la tarjeta Session Information muestra:

  • Last Login: cuándo se inició sesión por última vez en tu cuenta. Si esto te resulta desconocido, cambia tu contraseña de inmediato y considera activar la 2FA.
  • Account Created: la fecha en que se creó tu cuenta.

Buenas prácticas

  • Usa una contraseña de al menos 8 caracteres que no reutilices en otros sitios; la app impone la longitud mínima.
  • Activa un segundo factor en la misma pestaña Seguridad para que una contraseña filtrada por sí sola no baste para entrar.
  • Guarda tus códigos de recuperación de forma segura; cada uno funciona una sola vez.

Relacionado: Ajustes de perfil e integraciones.

Si te atascas, abre un ticket de soporte desde la página de Tickets o el widget de chat.

¿Sigues atascado? Abre un ticket desde la app o habla con un ingeniero.