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Servers

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Projects & Git

Crear un proyecto Conectar GitHub Conectar GitLab Ramas e instancias

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Crear una instancia Reiniciar, detener y eliminar una instancia Fusionar ramas entre etapas Web IDE y acceso remoto Explicación de los ajustes de la instancia Despliegues y la cola de trabajos

Agent Tasks

Qué son las tareas del agente Configurar las tareas del agente Ejecutar una tarea y revisar el resultado Tiempo de agente y recargas

Monitoring & Backups

Monitorear tu instancia Copias de seguridad y restauración Notificaciones de alerta (correo y SMS)

Workspaces & Permissions

Invitar a miembros del espacio de trabajo Permisos de los miembros y acceso a recursos Un miembro no puede ver o usar un recurso

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Troubleshooting

Resolución de problemas: no se puede conectar un servidor Resolución de problemas: falló un despliegue Resolución de problemas: git push falla con 403 tras mover un repositorio Resolución de problemas: mi instancia está caída o lenta Resolución de problemas: problemas de dominio o SSL

Agent Tasks

Tiempo de agente y recargas

Cómo se mide el tiempo de agente, qué incluyen tus proyectos, cómo funcionan juntos la asignación y el crédito comprado, y qué pasa cuando te quedas sin horas.

Cómo se mide el tiempo de agente

Las tareas del agente se miden por tiempo, no por tokens. Cada ejecución del agente, tanto si estaba planificando como implementando, aporta el tiempo que realmente pasó trabajando.

Las ejecuciones que salieron bien y las que fallaron cuentan igual: usaron los mismos recursos, y una tarea que necesitó cuatro intentos costó de verdad cuatro intentos. Las ejecuciones que fallaron por nuestro lado no cuentan, así que un tiempo de espera agotado contra nuestro propio límite, un contenedor que murió a mitad del trabajo o una ejecución que produjo una salida inservible no se te cobran.

De dónde salen las horas

Hay dos bolsas, y se usan en un orden fijo.

  1. La asignación de tu plan. Cada proyecto incluye horas de agente. La asignación se reinicia cada mes de facturación y no se acumula.
  2. Crédito comprado. Horas que has recargado. El crédito nunca caduca y solo se toca una vez gastada la asignación del mes.

Ambas pertenecen a la cuenta de facturación, no a un proyecto concreto, y se comparten entre todos los proyectos de esa cuenta. Por eso el saldo vive en Ajustes → Facturación y no en los ajustes de un proyecto.

La pestaña Facturación muestra las tres cifras: la asignación restante sobre el total del mes, el saldo de crédito con lo añadido y lo consumido, y las dos sumadas como lo que hay realmente disponible.

Recargar

En Ajustes → Facturación, la tarjeta Horas de agente ofrece packs de recarga. Los packs más grandes llevan descuento, y las cifras exactas se muestran en los propios botones. El pago va por Stripe, y las horas entran en el saldo en cuanto se confirma.

Las horas compradas nunca caducan, así que una recarga no es un compromiso de úsalo-o-piérdelo como sí lo es la asignación mensual.

Quedarse sin horas

Cuando el saldo llega a cero, las tareas en cola siguen en cola. No se cancelan ni se pierden; el agente simplemente deja de recoger trabajo nuevo hasta que vuelve a haber horas. Lo que ya estaba en marcha termina.

Recarga, o espera a que se reinicie la asignación mensual, y las tareas en cola arrancan de nuevo solas.

Si no eres el propietario del espacio de trabajo no verás los botones de recarga. Pídele al propietario que recargue.

Qué más puede detener una tarea

El tiempo de agente es solo una de las cosas que tienen que estar en orden:

  • La suscripción del proyecto. Si un proyecto ha pasado a solo lectura o se ha detenido por impago, las tareas del agente se rechazan ahí junto con todas las demás acciones. Consulta Si una suscripción de proyecto queda sin pagar.
  • El límite de tu propio proveedor. El agente se ejecuta en tu cuenta de Claude, Gemini u OpenAI. Si esa cuenta alcanza su límite de uso, la tarea se pausa y te dice cuándo se restablece, al margen de todo lo que tenga que ver con las horas de CICDoo.
  • La configuración. Un proyecto con las tareas del agente desactivadas, o sin credencial guardada, no tiene con qué ejecutar tareas.

Lo que cuesta

Las horas de agente se cobran aparte del acceso a la plataforma. La tarifa actual y los precios de los packs se muestran en la tarjeta de recarga de tu cuenta, antes de que compres nada. Los proyectos en sí se cotizan en lugar de elegirse de una lista de precios, así que no hay página de precios pública con la que comparar.

Siguientes pasos

Para saber qué incluye un proyecto, consulta Planes y precios. Para las tareas en sí, consulta Ejecutar una tarea y revisar el resultado.

Si te quedas atascado, abre un ticket de soporte desde la página de Tickets o el widget de chat.

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¿Sigues atascado? Abre un ticket desde la app o habla con un ingeniero.