Время агента и его пополнение

Как измеряется время агента, что включено в ваши проекты, как вместе работают лимит тарифа и купленный кредит и что происходит, когда часы заканчиваются.

Как измеряется время агента

Задачи агента тарифицируются по времени, а не по токенам. Каждый запуск агента, планировал он или реализовывал, добавляет то время, которое реально ушло на работу.

Считаются и удачные запуски, и неудачные: они потратили одни и те же ресурсы, а задача, занявшая четыре попытки, действительно стоила четырёх попыток. Запуски, сорвавшиеся по нашей вине, не считаются, поэтому таймаут по нашему собственному лимиту, умерший посреди работы контейнер или запуск с непригодным результатом вам не выставляются.

Откуда берутся часы

Есть два источника, и расходуются они в строго заданном порядке.

Лимит вашего тарифа. В каждый проект входят часы агента. Лимит обнуляется каждый расчётный месяц и не переносится на следующий.
Купленный кредит. Часы, которые вы пополнили. Кредит никогда не сгорает и тратится только после того, как месячный лимит израсходован.

Оба относятся к платёжному аккаунту, а не к отдельному проекту, и общие для всех проектов этого аккаунта. Поэтому баланс живёт в Настройки → Оплата, а не в настройках одного проекта.

Вкладка оплаты показывает все три цифры: остаток лимита от месячного объёма, баланс кредита с тем, сколько добавлено и потрачено, и сумму того и другого, то есть реально доступное время.

Пополнение

В разделе Настройки → Оплата карточка Часы агента предлагает пакеты пополнения. На больших пакетах есть скидка, а точные цифры написаны прямо на кнопках. Оплата проходит через Stripe, и часы попадают на баланс, как только платёж проходит.

Купленные часы не сгорают, поэтому пополнение, в отличие от месячного лимита, не обязывает потратить всё или потерять остаток.

Когда часы закончились

Когда баланс доходит до нуля, задачи в очереди остаются в очереди. Их не отменяют и не теряют: агент просто перестаёт брать новую работу, пока часы не появятся снова. То, что уже выполняется, доводится до конца.

Пополните баланс или дождитесь сброса месячного лимита, и задачи из очереди пойдут дальше сами.

Если вы не владелец воркспейса, кнопок пополнения вы не увидите. Попросите владельца пополнить баланс.

Что ещё может остановить задачу

Время агента, это лишь одно из условий, которые должны быть в порядке:

Подписка на проект. Если проект перешёл в режим только чтения или остановлен за неуплату, задачи агента в нём будут отклонены вместе со всеми остальными действиями. Смотрите Если подписка на проект не оплачена.
Собственный лимит вашего провайдера. Агент работает на вашем аккаунте Claude, Gemini или OpenAI. Если этот аккаунт упирается в свой лимит использования, задача встаёт на паузу и сообщает, когда лимит сбросится, и к часам CICDoo это отношения не имеет.
Конфигурация. Проекту с выключенными задачами агента или без сохранённого доступа просто нечем выполнять задачи.

Сколько это стоит

Часы агента оплачиваются отдельно от доступа к платформе. Текущая ставка и цены пакетов показаны на карточке пополнения в вашем аккаунте до того, как вы что-то купите. Сами проекты оцениваются индивидуально, а не выбираются из прайс-листа, поэтому публичной страницы с ценами для сравнения нет.

Что дальше

О том, что входит в проект, читайте в Тарифы и цены. О самих задачах читайте в Запуск задачи и разбор результата.

Если что-то не получается, создайте тикет в поддержку со страницы Тикеты или через виджет чата.

Назад Запуск задачи и разбор результата Далее Тарифы и цены

Всё ещё не получается? Откройте тикет из приложения или свяжитесь с инженером.