Todos los artículos

Getting Started

Qué es CICDoo Primeros pasos: el asistente de incorporación El Panel y el Mapa de Infraestructura

Concepts

Etapas de producción, staging y desarrollo Dominios, subdominios y SSL Versiones y ediciones de Odoo (Community vs Enterprise) Espacios de trabajo y colaboración en equipo

Servers

Añadir un servidor Dominios de servidor y DNS Usar un balanceador de carga Acciones de servidor: desplegar, registros y gráficos

Projects & Git

Crear un proyecto Conectar GitHub Conectar GitLab Ramas e instancias

Instances & Console

Crear una instancia Reiniciar, detener y eliminar una instancia Fusionar ramas entre etapas Web IDE y acceso remoto Explicación de los ajustes de la instancia Despliegues y la cola de trabajos

Agent Tasks

Qué son las tareas del agente Configurar las tareas del agente Ejecutar una tarea y revisar el resultado Tiempo de agente y recargas

Monitoring & Backups

Monitorear tu instancia Copias de seguridad y restauración Notificaciones de alerta (correo y SMS)

Workspaces & Permissions

Invitar a miembros del espacio de trabajo Permisos de los miembros y acceso a recursos Un miembro no puede ver o usar un recurso

Account & Security

Autenticación de dos factores (2FA) Ajustes de perfil e integraciones Contraseñas y recuperación de cuenta

Billing & Plans

Planes y precios Mejorar y gestionar tu suscripción Si una suscripción de proyecto queda sin pagar El programa de partners de canal

Support & Tickets

Abrir un ticket de soporte Cómo obtener ayuda del equipo de CICDoo

Troubleshooting

Resolución de problemas: no se puede conectar un servidor Resolución de problemas: falló un despliegue Resolución de problemas: git push falla con 403 tras mover un repositorio Resolución de problemas: mi instancia está caída o lenta Resolución de problemas: problemas de dominio o SSL

Facturación y planes

Planes y precios

Cómo se cobra CICDoo. Cada proyecto lleva su propia suscripción, qué significa cada estado en la pestaña Facturación, qué incluye un proyecto y cómo pedir un presupuesto.

Cómo se cobra CICDoo

CICDoo se vende por proyecto. Cada proyecto que creas lleva su propia suscripción, y esa suscripción es la que decide si puedes trabajar en ese proyecto. No hay niveles de plan entre los que elegir ni plan gratuito.

Los proyectos se cotizan en lugar de elegirse de una lista de precios. Nos cuentas qué ejecutas realmente y ponemos precio al proyecto en función de eso, por eso no hay lista de precios pública ni página de precios. Si quieres revender CICDoo a tus propios clientes, el programa de partners en cicdoo.com/partners es otro acuerdo distinto; consulta El programa de partners de canal.

Tus suscripciones de proyecto

Abre Ajustes y ve a la pestaña Facturación. La tabla Suscripciones de proyecto muestra una fila por proyecto:

  • Proyecto: el nombre del proyecto, con enlace a sus instancias.
  • Estado: ver más abajo.
  • Tarifa: lo que cuesta el proyecto por periodo, al mes o al año.
  • Vence en: cuánto queda hasta la próxima fecha límite, o "vencido" una vez pasada.
  • Vencimiento: la fecha en sí.

Qué significa cada estado

  • Activo: pagado y al día. Nada que hacer.
  • Sin pagar: la suscripción aún no ha empezado. El proyecto es totalmente utilizable durante esta ventana; la fila lleva un enlace de pago y una fecha límite.
  • Solo lectura: la fecha límite pasó sin pago. Sigues viendo el proyecto y todo lo que contiene, pero las acciones se rechazan. Tu sitio sigue funcionando: tirar un Odoo en producción el mismo día en que se retrasa una factura sería un fallo peor, así que solo lectura lo deja sirviendo a propósito.
  • Detenido: una etapa posterior, después de que solo lectura haya durado un tiempo. Los contenedores del proyecto se apagan. No se borra nada: bases de datos, volúmenes y copias de seguridad sobreviven, y pagar devuelve el proyecto de inmediato.
  • Sin facturar: un proyecto interno que nunca se cobra.

Dos filas pueden llevar además una nota bajo el estado:

  • En tu suscripción: una suscripción tuya paga este proyecto junto con otros, así que aquí no hay nada aparte que pagar.
  • Facturado directamente: se cobra fuera de la plataforma. Recibes una factura nuestra en lugar de un enlace de pago.

Qué incluye un proyecto

Cada proyecto trae el mismo paquete, cueste lo que cueste:

  • Tres servidores
  • Instancias de staging y desarrollo ilimitadas
  • Miembros de espacio de trabajo ilimitados
  • Cuatro horas de soporte
  • Dos horas de tiempo de agente, para tareas de programación con IA. La asignación se reinicia cada mes de facturación y puedes comprar más en cualquier momento; consulta Tiempo de agente y recargas.

Las funciones no están restringidas por nivel. Copias de seguridad y restauración, el IDE web y las sesiones remotas, la fusión de ramas, la edición Enterprise de Odoo, el afinamiento de instancia y de nginx, los repositorios privados y los espacios de trabajo de equipo están todos disponibles. Lo que decide si puedes usarlos es si el proyecto en el que trabajas está pagado, no en qué plan estás.

Pedir un presupuesto

En la pestaña Facturación, la tarjeta ¿Necesitas un presupuesto? explica que los proyectos se cotizan a medida de lo que ejecutas, con un botón Talk to sales que envía la solicitud directamente a nuestro equipo. Normalmente respondemos en un día laborable. También puedes preguntar a través del formulario de contacto en cicdoo.com.

Siguientes pasos

Para saber cómo funcionan las facturas y el pago, consulta Mejorar y gestionar tu suscripción. Para saber qué ocurre cuando pasa la fecha límite de un proyecto, consulta Si una suscripción de proyecto queda sin pagar.

Si te quedas atascado, abre un ticket de soporte desde la página de Tickets o el widget de chat.

Anterior Tiempo de agente y recargas Siguiente Mejorar y gestionar tu suscripción

¿Sigues atascado? Abre un ticket desde la app o habla con un ingeniero.