전체 문서

Getting Started

CICDoo란 시작하기: 온보딩 마법사 대시보드와 인프라 맵

Concepts

프로덕션, 스테이징, 개발 스테이지 도메인, 서브도메인, SSL Odoo 버전과 에디션 (Community와 Enterprise) 워크스페이스와 팀 협업

Servers

서버 추가하기 서버 도메인과 DNS 로드 밸런서 사용하기 서버 작업: 배포, 로그, 차트

Projects & Git

프로젝트 만들기 GitHub 연결하기 GitLab 연결하기 브랜치와 인스턴스

Instances & Console

인스턴스 만들기 인스턴스 재시작, 중지, 삭제 스테이지 간 브랜치 병합 웹 IDE와 원격 접속 인스턴스 설정 설명 배포와 작업 큐

Agent Tasks

에이전트 작업이란 에이전트 작업 설정하기 작업 실행과 결과 검토 에이전트 시간과 추가 구매

Monitoring & Backups

인스턴스 모니터링 백업과 복원 경고 알림 (이메일과 SMS)

Workspaces & Permissions

워크스페이스 멤버 초대하기 멤버 권한과 리소스 접근 멤버가 리소스를 보거나 사용할 수 없습니다

Account & Security

2단계 인증 (2FA) 프로필과 연동 설정 비밀번호와 계정 복구

Billing & Plans

요금제와 가격 업그레이드와 구독 관리 프로젝트 구독이 미납된 경우 채널 파트너 프로그램

Support & Tickets

지원 티켓 열기 CICDoo 팀에 도움 요청하기

Troubleshooting

문제 해결: 서버를 연결할 수 없습니다 문제 해결: 배포가 실패했습니다 문제 해결: 저장소를 옮긴 뒤 git push가 403으로 실패합니다 문제 해결: 인스턴스가 중단되거나 느립니다 문제 해결: 도메인 또는 SSL 문제

문제 해결

문제 해결: 도메인 또는 SSL 문제

도메인이 연결되지 않거나 SSL 인증서가 없거나 손상되었을 때 확인할 것, 그리고 관련 설정이 있는 위치.

DNS가 아직 서버를 가리키지 않는 경우

도메인이 인스턴스에 전혀 닿지 않는다면 DNS가 첫 번째 용의자입니다:

  • 도메인의 DNS 레코드가 실제로 서버의 IP 주소를 가리키는지 확인하세요.
  • DNS 변경은 전파되는 데 시간이 걸립니다. 레코드의 TTL과 사용하는 리졸버에 따라, 모두가 새 값을 보기까지 몇 분에서 여러 시간이 걸릴 수 있습니다. 이는 CICDoo 설정 문제가 아니라 인터넷의 정상적인 동작입니다.

서버 페이지의 DNS 새로고침

서버 페이지에서 각 서버 카드의 작업 메뉴에는 DNS 새로고침이 있습니다. DNS 레코드를 바꾼 뒤 이 기능을 쓰면 다음 자동 새로고침을 기다리지 않고 CICDoo가 서버의 DNS를 다시 확인합니다.

Cloudflare 프록시 충돌

도메인이 Cloudflare를 통해 프록시되면(주황색 구름) 도메인은 서버가 아니라 Cloudflare의 IP로 확인됩니다. 웹 트래픽에는 문제가 없지만, 서버의 실제 주소가 필요한 모든 것을 깨뜨립니다:

  • 서버에서 Cloudflare 프록시 토글을 켜고 연결 IP 재정의 값에 서버의 실제 IP를 넣어 CICDoo가 SSH로 계속 접속할 수 있게 하세요. 연결 IP를 비워 두면 CICDoo는 DNS로 확인된 주소, 즉 Cloudflare의 주소를 사용합니다.
  • 인스턴스의 도메인 설정에는 그 인스턴스에 Cloudflare 프록시가 켜져 있는지 표시됩니다.

추가 도메인과 SSL 재생성

인스턴스 콘솔에서 설정을 열고 도메인 탭으로 이동합니다:

  • 패널에는 인스턴스의 기본 도메인이 표시됩니다.
  • 추가 도메인으로 인스턴스를 다른 도메인에서도 서비스할 수 있습니다. 한 줄에 하나씩 입력합니다. 각 추가 도메인의 DNS가 서버를 가리켜야 동작합니다.
  • SSL 강제 생성은 다음 재시작 때 SSL 인증서를 강제로 다시 생성합니다. 인증서가 없거나 만료되었거나 DNS가 올바르기 전에 발급된 경우, 이 옵션을 켜고 도메인 설정을 저장한 다음 인스턴스를 재시작하세요(콘솔 헤더의 재시작 버튼을 참고하세요).

알림 벨의 SSL 상태 경고

CICDoo는 SSL 인증서 공급자의 상태를 점검합니다. 인증서 생성이 일시적으로 불가능하면 상단 바의 알림 벨에 경고("SSL 발급 불가")가 표시됩니다. 이런 상황에서 권장하는 우회 방법은 도메인에 Cloudflare 프록시(주황색 구름)를 켜서 인증서 생성이 중단된 동안에도 보안 연결을 유지하는 것입니다.

에스컬레이션할 때

도메인이 서버로 올바르게 확인되는데도 SSL 강제 생성과 재시작 뒤에 SSL이 계속 실패하거나, DNS 새로고침이 계속 잘못된 주소를 보여 준다면 지원 티켓을 열어 주세요 (참고: 지원 티켓 열기). 다음을 포함해 주세요:

  • 정확한 도메인(기본 도메인인지 추가 도메인인지도 함께).
  • Cloudflare 프록시가 켜져 있는지, 연결 IP가 설정되어 있는지.
  • 브라우저에 무엇이 표시되는지(인증서 오류 문구 또는 연결 오류).
  • DNS 레코드를 마지막으로 바꾼 시점.
이전 문제 해결: 인스턴스가 중단되거나 느립니다 다음 워크스페이스 멤버 초대하기

여전히 해결되지 않나요? 앱에서 티켓을 열거나 엔지니어와 상담하세요.