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Getting Started

Was ist CICDoo Erste Schritte: der Onboarding-Assistent Das Dashboard und die Infrastrukturkarte

Concepts

Produktions-, Staging- und Development-Stages Domains, Subdomains und SSL Odoo-Versionen und -Editionen (Community vs. Enterprise) Workspaces und Teamzusammenarbeit

Servers

Einen Server hinzufügen Server-Domains und DNS Einen Load Balancer verwenden Server-Aktionen: Deploy, Logs und Diagramme

Projects & Git

Ein Projekt erstellen GitHub verbinden GitLab verbinden Branches und Instanzen

Instances & Console

Eine Instanz erstellen Eine Instanz neu starten, stoppen und entfernen Branches zwischen Stages mergen Web-IDE und Fernzugriff Instanzeinstellungen erklärt Deployments und die Job-Warteschlange

Agent Tasks

Was Agent-Aufgaben sind Agent-Aufgaben einrichten Eine Aufgabe ausführen und das Ergebnis prüfen Agent-Zeit und Aufstockungen

Monitoring & Backups

Deine Instanz überwachen Backups und Wiederherstellung Warnbenachrichtigungen (E-Mail und SMS)

Workspaces & Permissions

Workspace-Mitglieder einladen Mitgliederberechtigungen und Ressourcenzugriff Ein Mitglied kann eine Ressource nicht sehen oder nutzen

Account & Security

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Profil- und Integrationseinstellungen Passwörter und Kontowiederherstellung

Billing & Plans

Tarife und Preise Dein Abonnement upgraden und verwalten Wenn ein Projekt-Abonnement unbezahlt bleibt Das Channel-Partner-Programm

Support & Tickets

Ein Support-Ticket eröffnen Hilfe vom CICDoo-Team erhalten

Troubleshooting

Fehlerbehebung: Server kann nicht verbunden werden Fehlerbehebung: ein Deployment ist fehlgeschlagen Fehlerbehebung: git push schlägt mit 403 fehl nach Verschieben eines Repositorys Fehlerbehebung: meine Instanz ist ausgefallen oder langsam Fehlerbehebung: Domain- oder SSL-Probleme

Fehlerbehebung

Fehlerbehebung: Server kann nicht verbunden werden

Eine Checkliste, die du durcharbeitest, wenn CICDoo beim Hinzufügen eines Servers keine SSH-Verbindung herstellen kann.

Bevor du beginnst

CICDoo verbindet sich über SSH mit deinem Server, mithilfe der Angaben, die du im Formular Neuen Server hinzufügen eingibst: eine Domain oder IP-Adresse, ein Benutzername und eine von drei Authentifizierungsmethoden (Passwort, Private Key oder Public Key). Wenn die Verbindung fehlschlägt, arbeite diese Checkliste der Reihe nach durch.

Checkliste

  • Ist der Server aus dem Internet erreichbar? CICDoo verbindet sich von außen, also kann eine Maschine, die nur in deinem lokalen Netzwerk existiert, nicht erreicht werden. Versuche selbst, dich über SSH von außerhalb deines Netzwerks damit zu verbinden.
  • Ist die Adresse korrekt? Mit aktiviertem Schalter Eigene Domain gibst du einen Domainnamen ein (zum Beispiel server.example.com); stelle sicher, dass sein DNS-Eintrag auf den Server zeigt. Mit deaktiviertem Schalter gibst du die Server-IP-Adresse direkt ein, und CICDoo weist ihr eine cicdoo.com-Subdomain zu; überprüfe die IP genau.
  • Ist der Benutzername korrekt? Der Benutzername muss ein bestehendes Konto auf dem Server sein (oft root). Die Authentifizierung wird genau gegen diesen Benutzer geprüft.
  • Ist die Authentifizierung richtig?
  • Passwort: gib es sorgfältig erneut ein; ein einziges falsches Zeichen lässt die Anmeldung fehlschlagen.
  • Private Key: du lädst eine Schlüsseldatei hoch. Stelle sicher, dass es der private Schlüssel ist (nicht die .pub-Datei), dass er nicht beschädigt ist, und dass sein passender öffentlicher Schlüssel für diesen Benutzer auf dem Server installiert ist.
  • Public Key: das Formular zeigt den öffentlichen Schlüssel von CICDoo mit einer Kopieren-Schaltfläche. Er muss an die Datei ~/.ssh/authorized_keys genau des Benutzers, den du eingegeben hast, auf genau dem Server, den du hinzufügst, angehängt werden. Ein Tutorial-Video ist im Formular verlinkt, falls eines konfiguriert ist.
  • Erlaubt die Firewall SSH? Cloud-Anbieter liefern oft mit einer Firewall oder Security-Group aus, die eingehendes SSH blockiert. Stelle sicher, dass der SSH-Port zum Internet offen ist.
  • Liegt die Domain hinter Cloudflare? Wenn die Domain von Cloudflare geproxyt wird (orangefarbene Wolke), ist die per DNS aufgelöste Adresse eine Cloudflare-IP, nicht dein Server, und SSH wird fehlschlagen. Aktiviere den Schalter Cloudflare Proxy im Formular und trage im Feld Connectivity IP die echte IP des Servers ein, damit CICDoo sich direkt verbindet. Wenn Connectivity IP leer bleibt, verwendet CICDoo die per DNS aufgelöste Adresse.

Wann du eskalieren solltest

Wenn alles oben stimmt und die Verbindung trotzdem fehlschlägt, eröffne ein Support-Ticket (siehe Ein Support-Ticket eröffnen). Setze den Problemtyp auf Server und füge bei:

  • Die Domain oder IP und den Benutzernamen, die du eingegeben hast.
  • Die Authentifizierungsmethode, die du gewählt hast (füge niemals Passwörter oder private Schlüssel in das Ticket ein).
  • Ob du dich selbst von außen per SSH mit dem Server verbinden kannst, und jede Fehlermeldung, die CICDoo angezeigt hat.
  • Ob Cloudflare oder ein Load Balancer vor dem Server sitzt.
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