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Getting Started

Was ist CICDoo Erste Schritte: der Onboarding-Assistent Das Dashboard und die Infrastrukturkarte

Concepts

Produktions-, Staging- und Development-Stages Domains, Subdomains und SSL Odoo-Versionen und -Editionen (Community vs. Enterprise) Workspaces und Teamzusammenarbeit

Servers

Einen Server hinzufügen Server-Domains und DNS Einen Load Balancer verwenden Server-Aktionen: Deploy, Logs und Diagramme

Projects & Git

Ein Projekt erstellen GitHub verbinden GitLab verbinden Branches und Instanzen

Instances & Console

Eine Instanz erstellen Eine Instanz neu starten, stoppen und entfernen Branches zwischen Stages mergen Web-IDE und Fernzugriff Instanzeinstellungen erklärt Deployments und die Job-Warteschlange

Agent Tasks

Was Agent-Aufgaben sind Agent-Aufgaben einrichten Eine Aufgabe ausführen und das Ergebnis prüfen Agent-Zeit und Aufstockungen

Monitoring & Backups

Deine Instanz überwachen Backups und Wiederherstellung Warnbenachrichtigungen (E-Mail und SMS)

Workspaces & Permissions

Workspace-Mitglieder einladen Mitgliederberechtigungen und Ressourcenzugriff Ein Mitglied kann eine Ressource nicht sehen oder nutzen

Account & Security

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) Profil- und Integrationseinstellungen Passwörter und Kontowiederherstellung

Billing & Plans

Tarife und Preise Dein Abonnement upgraden und verwalten Wenn ein Projekt-Abonnement unbezahlt bleibt Das Channel-Partner-Programm

Support & Tickets

Ein Support-Ticket eröffnen Hilfe vom CICDoo-Team erhalten

Troubleshooting

Fehlerbehebung: Server kann nicht verbunden werden Fehlerbehebung: ein Deployment ist fehlgeschlagen Fehlerbehebung: git push schlägt mit 403 fehl nach Verschieben eines Repositorys Fehlerbehebung: meine Instanz ist ausgefallen oder langsam Fehlerbehebung: Domain- oder SSL-Probleme

Abrechnung & Tarife

Dein Abonnement upgraden und verwalten

Wie du ein Angebot anfragst und, für Konten mit Selbstbedienungs-Checkout, wie du ein Abrechnungsintervall wählst, als Unternehmen kaufst und ein bestehendes Abonnement verwaltest.

Mehr Kapazität anfragen

Öffne Einstellungen und gehe zum Tab Abrechnung. Kostenpflichtige Tarife werden passend zu dem angeboten, was du tatsächlich betreibst, deshalb bietet dieser Tab für die meisten Konten keinen Selbstbedienungs-Checkout. Stattdessen siehst du die Karte "Need a quote?", die erklärt, dass Tarife passend zu deinem Betrieb angeboten werden, mit einer Schaltfläche "Talk to sales". Ein Klick sendet deine Anfrage direkt an unser Team; du hörst normalerweise innerhalb eines Werktags von uns, mit dem passenden Tarif und Preis. Sobald die Anfrage gesendet ist, erscheint eine Bestätigung auf der Seite.

In diesem Schritt wird nichts automatisch abgerechnet. Er startet ein Gespräch.

Wenn dein Konto Selbstbedienungs-Checkout hat

Manche bestehenden Konten mit einem laufenden kostenpflichtigen Abonnement können den Tarif selbst wechseln. Auf diesen Konten zeigt der Tab Abrechnung statt der obigen Karte Upgrade-Buttons und einen Button "Abonnement verwalten", und ein Upgrade-Button öffnet das unten beschriebene Modal für das Abrechnungsintervall. Wenn du diese Buttons nicht siehst, gilt dieser Abschnitt nicht für dich: nutze "Talk to sales".

Ein Abrechnungsintervall wählen

Das Modal zeigt eine Zusammenfassung des von dir gewählten Tarifs (seine Limits und Funktionsliste) sowie zwei Abrechnungsoptionen:

Monatlich: monatliche Abrechnung, jederzeit kündbar.
Jährlich: einmal jährliche Abrechnung, mit Rabatt gegenüber der monatlichen Zahlung. Der genaue Betrag für jedes Intervall wird im Modal selbst angezeigt; es gibt keine öffentliche Preisliste zum Vergleich, denn Tarife werden angeboten.

Wähle ein Intervall und klicke dann auf "Weiter zum Checkout".

Als Unternehmen kaufen

Wenn du deine Unternehmensdaten auf der Rechnung brauchst, aktiviere im selben Modal "Kauf als Unternehmen?". Fülle aus:

Firmenname (erforderlich)
USt-IdNr. (optional)
Adresse, Stadt, Postleitzahl und Land (erforderlich)

Diese Angaben werden auf deiner Rechnung aufgeführt.

Checkout

Nachdem du auf "Weiter zum Checkout" geklickt hast, wirst du zu einer sicheren Stripe-Checkout-Seite weitergeleitet, um die Zahlungsdaten einzugeben und den Kauf abzuschließen. Wenn die Zahlung erfolgreich ist, wird dein Tarif hochgestuft und der Tab Abrechnung spiegelt den neuen Tarif und die neuen Limits wider.

Ein bestehendes Abonnement verwalten

Klicke im Tab Abrechnung auf "Abonnement verwalten". Dies öffnet das Stripe-Kundenportal, in dem du deine Zahlungsmethode aktualisieren und dein Abonnement verwalten kannst, einschließlich Kündigung.

Warnbanner

Der Tab Abrechnung zeigt ein Banner an, wenn dein Abonnement Aufmerksamkeit erfordert:

Ausstehende Kündigung: "Dein Abonnement wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt." Du behältst deinen Tarif bis dahin.
Überfällige Zahlung: "Deine Zahlung ist überfällig. Bitte aktualisiere deine Zahlungsmethode, um eine Unterbrechung des Dienstes zu vermeiden." Nutze den Link "Zahlung aktualisieren" (der dasselbe Stripe-Portal öffnet), um die Zahlungsmethode zu korrigieren.