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故障排查: 无法连接服务器 故障排查: 部署失败 故障排查: 迁移仓库后 git push 返回 403 故障排查: 实例宕机或变慢 故障排查: 域名或 SSL 问题故障排查
故障排查: 实例宕机或变慢
当实例访问不了或变慢时，按顺序要做的检查，从状态和监控图表到重启和内存上限。
按顺序做完这些检查
1. 控制台顶部的实例状态
打开实例的 控制台。顶部在分支名称旁边显示一个实时状态指示器。如果实例没有运行，页面顶部会出现一条琥珀色横幅，写着“实例未运行”。这条横幅还会告诉您是否启用了 自动重启；如果没有启用，您可以在设置中打开它，让实例在故障后自动恢复。
2. 服务器在线吗？
查看 服务器 页面。每张服务器卡片都会显示在线、离线、宕机或性能下降的标记，以及实时的 CPU、内存和磁盘使用率。如果服务器本身宕了，上面的任何实例都不会响应，那是服务器的问题，不是实例的问题。
3. 监控标签页
在控制台中打开 监控 标签页:
- 如果启用了在线监控，您会看到 30 天在线率、平均响应时间、当前状态和每日在线率条。
- 两张图表分别显示 Odoo 容器和数据库容器的 CPU 和内存使用率。CPU 持续 100% 或内存一路涨到天花板，就能解释卡顿。
- 点击图表上的任意一点，可以打开那个时刻前后的容器日志；您也可以拖动缩放、双击复位。在日志面板中，大脑图标会对日志运行 AI 分析，并允许您继续追问。
4. 日志标签页
日志 标签页显示实时的 Odoo 日志，并带有刷新、实时流（自动刷新）和下载按钮。留意反复出现的 traceback、内存不足的消息或崩溃循环。
5. 重启
点击控制台顶部的 重启:
- 先试 软重启（重启 Odoo 并升级模块）。
- 如果没用，再用 硬重启（重启 Docker 容器）。
6. 最近的部署
打开 队列 标签页（或队列页面），看看是否有最近的部署或升级任务与这次故障时间吻合。参见 故障排查: 部署失败。
如果容器反复挂掉
一个反复停止的容器，尤其是刚启动后或在负载下停止的容器，往往是撞到了内存上限。在 设置的 Odoo 标签页 中检查 内存上限 (MB)（0 表示不限制）以及 PostgreSQL 标签页上对应的字段。调高上限，或者把它设成服务器实际能提供的数值，可以终止崩溃循环。
何时升级处理
如果两种重启之后实例仍然宕着，或者日志里看不出原因，请提交支持工单 (open the article)，问题类型设为实例并关联该实例。请包含: 状态指示器和离线横幅显示了什么、日志标签页中相关的那段输出、您在监控中发现的任何图表尖峰，以及最近的队列任务。
仍未解决？在应用中提交工单，或与工程师沟通。