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Getting Started
什么是 CICDoo 快速开始: 引导向导 仪表盘与基础设施地图Concepts
生产、预发布和开发阶段 域名、子域名和 SSL Odoo 版本与版本类型（Community 与 Enterprise） 工作区与团队协作Servers
添加服务器 服务器域名与 DNS 使用负载均衡器 服务器操作: 部署、日志与图表 Deleting a serverProjects & Git
创建项目 连接 GitHub Project GitHub settings and webhook 连接 GitLab 分支与实例 为项目添加标签和筛选项目 使用应用节点实现高可用性 Project environments, extensions and deletionInstances & Console
创建实例 重启、停止和删除实例 在阶段之间合并分支 Web IDE 与远程访问 SSH access to instances 实例设置详解 部署与任务队列Agent Tasks
什么是智能体任务 设置智能体任务 运行任务并查看结果 智能体时间与充值 Agent insights and task filtersMonitoring & Backups
监控你的实例 备份与恢复 S3 storage, uploads and bulk backup actions 告警通知（邮件与短信）Workspaces & Permissions
邀请工作区成员 成员权限与资源访问 成员看不到或无法使用某个资源 Audit log and server activityAccount & Security
双重验证（2FA） 个人资料与集成设置 密码与账户找回Billing & Plans
方案与价格 升级和管理订阅 项目订阅未支付时 渠道合作伙伴计划 Onboarding a client as a partnerSupport & Tickets
提交支持工单 获取 CICDoo 团队的帮助Troubleshooting
故障排查: 无法连接服务器 故障排查: 部署失败 故障排查: 迁移仓库后 git push 返回 403 故障排查: 实例宕机或变慢 故障排查: 域名或 SSL 问题支持与工单
获取 CICDoo 团队的帮助
从 CICDoo 获取帮助的三种方式（支持工单、预约通话和定制开发服务），以及各自适合什么场景。
联系我们的三种方式
CICDoo 提供三条支持路径。选对路径能更快得到答复。
1. 提交支持工单
绝大多数情况下都该选它: 疑问、报错、部署失败、账单，以及任何与平台相关的事情。
- 打开 工单 页面并点击 新建工单，或者
- 点击任意页面右下角的悬浮 聊天组件，在那里发起一张新工单。您可以在组件里直接回复团队，新回复也会出现在通知铃铛中。
关于表单、优先级和附件的完整说明，请参见 提交支持工单。
以下情况请提交工单:
- CICDoo 中有什么表现不符合预期。
- 某次部署、备份或重启失败了。
- 您对自己的账户或方案有疑问。
2. 预约与团队通话
在接入过程中，如果您不想自己打理服务器，我们可以为您托管和管理一切。接入流程中有一个 预约会议 按钮，点击后会打开我们的预约日历，您可以在上面挑选通话时间。
以下情况请预约通话:
- 您刚开始使用，希望由我们从头到尾完成服务器搭建。
- 您想在确定方案之前，先聊聊自己的托管需求。
3. 定制开发服务
如果要处理的是您自己的 Odoo 代码（新模块、定制、修复您自己插件中的问题），CICDoo 提供一个 定制开发 页面，您可以在上面按天雇用经过审核的 Odoo 认证专业人员，无需长期承诺。您需要选择:
- 需要的角色: 功能顾问、技术顾问或项目经理。
- 工作日天数（1 到 90 天）和期望的开始日期。
- 项目标题和描述，以及您的 Odoo 版本和版本类型。
提交请求后，团队会进行评估，并在一个工作日内联系您确认可用性和后续步骤。您可以从工单页面跟踪请求的状态，在您确认之前不会产生任何费用。
以下情况请选择定制开发:
- 问题出在您自己的 Odoo 模块或业务逻辑上，而不是 CICDoo 平台。
- 您需要开发新功能、做迁移，或者需要持续的功能支持。
不确定该走哪条路？
提交工单。如果通话或定制开发服务更合适，支持团队会把您转过去。
仍未解决？在应用中提交工单，或与工程师沟通。